4 فرص وظيفية شاغرة تعلن عنها شركة إنفولاين في سلطنة عمان

هل تبحث عن وظائف شركة إنفولاين في ظفار، عمان؟ تعلن شركة إنفولاين عن توفر فرص وظيفية شاغرة في مجالات المشتريات والهندسة. إذا كنت تبحث عن فرصة للانضمام إلى فريق عمل محترف وديناميكي، فإليك التفاصيل أدناه.

مميزات العمل في شركة إنفولاين:

توفر إنفولاين بيئة عمل تقنية متطورة تدعم الابتكار والتعلم المستمر، وتتيح للعاملين فرصًا للمشاركة في مشاريع تقنية رائدة داخل السلطنة وخارجها. كما توفر مسارات مهنية واضحة ورواتب مجزية في قطاع تكنولوجيا المعلومات.

الوظائف المتاحة:

وظيفة: موظف مركز اتصال لدى شركة إنفولاين

تفاصيل الوظيفة:

• الرد على المكالمات الواردة ومعالجتها باحترافية.

• تقديم المعلومات أو تحويل المكالمات إلى الأقسام المعنية.

• تسجيل تفاصيل العملاء والتفاعلات داخل النظام.

• تنفيذ مهام بسيطة للدعم وحل الاستفسارات المتكررة.

• الحفاظ على جودة الخدمة واللباقة في التعامل.

• الالتزام بإجراءات المكالمات والخصوصية.

• المساعدة في المكالمات الصادرة (عند الحاجة).

المتطلبات:

1. شهادة بكالوريوس أو دبلوم عالي.

2. إجادة اللغة الإنجليزية.

3. مهارات تواصل صوتي واضحة وقوية.

4. معرفة بالحاسوب والأنظمة الهاتفية أو أدوات CRM.

5. يُفضل خبرة سابقة في مركز اتصال.

6. الانضباط والقدرة على العمل تحت الضغط.

وظيفة: موظف دعم فني لتقنية المعلومات لدى شركة إنفولاين

تفاصيل الوظيفة:

• تسجيل ومتابعة طلبات الدعم الفني (التذاكر).

• تصنيف الطلبات حسب الأولوية والنوع.

• تقديم حلول للمشاكل المتعلقة بالبرامج والشبكات.

• التحليل الفني والتوثيق الكامل لكل مشكلة.

• التواصل مع المستخدمين لضمان حل فعال.

• إعداد التقارير الشهرية والفصلية.

• العمل ضمن نظام دعم على مدار 24/7.

المتطلبات:

1. خبرة أكثر من 4 سنوات في دعم التطبيقات والأنظمة.

2. خبرة في MIS، Power BI، ERP، CRM، Oracle، UI Path.

3. مهارات تحليلية وحل المشكلات بشكل دقيق.

4. قدرة على تقديم الحل من أول تواصل مع العميل (FCR).

5. مهارات تواصل قوية كتابيًا وشفهيًا.

وظيفة: مدير دعم فني – محطات الكهرباء والطاقة لدى شركة إنفولاين

تفاصيل الوظيفة:

• تقديم دعم هندسي متقدم أثناء الأعطال وحالات الطوارئ.

• إجراء تحليلات الأسباب الجذرية وتقديم حلول دائمة.

• متابعة أداء المحطات وتحسين الكفاءة التشغيلية.

• التخطيط للصيانة وتنظيم الجداول الزمنية.

• التأكد من مطابقة العمليات للمعايير والأنظمة الفنية.

المتطلبات:

1. شهادة بكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو الميكانيكية أو مجال ذي صلة.

2. خبرة لا تقل عن 9 سنوات في تشغيل وصيانة محطات الكهرباء.

3. مهارات في تحليل البيانات وتقديم التوصيات الفنية.

4. معرفة بمعايير ISO المختلفة في السلامة والجودة والتشغيل.

وظيفة: رئيس العمليات – محطات الكهرباء والطاقة لدى شركة إنفولاين

تفاصيل الوظيفة:

• إدارة الأداء التشغيلي لجميع محطات توليد الكهرباء.

• تطوير وتنفيذ استراتيجيات التشغيل والصيانة.

• متابعة تنفيذ سياسات الجودة والامتثال للأنظمة الحكومية.

• تحسين كفاءة التشغيل وتقليل التكاليف.

• قيادة فرق العمل ومتابعة تطوير المهارات.

• تمثيل الشركة أمام الجهات التنظيمية والشركاء.

المتطلبات:

1. شهادة بكالوريوس أو ماجستير في الهندسة الكهربائية أو إدارة الطاقة.

2. خبرة لا تقل عن 13 سنة في قطاع الكهرباء، منها 5–6 سنوات في مناصب قيادية.

3. معرفة شاملة بمعايير ISO (9001, 14001, 45001, 55001, 27001, 22301).

4. قدرة عالية على القيادة وإدارة الأداء والتطوير المؤسسي.

نوع العقود: جميع الوظائف بعقود مؤقتة قابلة للتمديد لمدة سنة.
مكان العمل: مقر الشركة – محافظة مسقط، سلطنة عمان.

إذا لم تجد الوظيفة المناسبة، يمكنك الاطلاع على وظائف عمان اليوم للحصول على أحدث الفرص الوظيفية في مختلف المجالات داخل السلطنة.

طريقة التقديم لدى شركة إنفولاين

للتقديم على الوظائف، يرجى زيارة الرابط التالي: قدم من هنا الان  قم باختيار الوظيفة المناسبة وتعبئة نموذج التقديم بالمعلومات المطلوبة.

أسئلة شائعة حول شركة إنفولاين

1. هل تقدم الشركة فرص تدريب؟
نعم، توفر الشركة فرص تدريب للموظفين الجدد.

2. هل تشمل الوظائف بدلات سكن؟
نعم، يتم توفير بدلات سكن لبعض الوظائف حسب طبيعة الدور.

3. ما هي ساعات العمل؟
ساعات العمل تتماشى مع القوانين المحلية في عمان.

4. هل توفر الشركة تأمينًا صحيًا؟
نعم، تقدم الشركة تأمينًا صحيًا شاملاً لجميع الموظفين.

نبذة عن Infoline في عمان

تأسست Infoline LLC عام 2003/2004 في مسقط – رُسَيْل، كإحدى الشركات الرائدة في مجال خدمات تعهيد العمليات الرقمية (BPO/ITES) وتوفير الحلول التقنية المؤسسية.
تعتبر من الشركات المعتمدة على نطاق واسع، وتحمل شهادة ISO 9001، وتتميز بدعم من شراكات استراتيجية مثل Omantel وOman Data Park، حيث تدير منصة اتصالات تستقبل ملايين المكالمات سنويًا عبر قطاعات مثل البنوك، الاتصالات، الخدمات، والنفط والغاز .

 2. بيئة العمل والثقافة المؤسسية

• توظّف الشركة بين 500 إلى 1,000 موظف في عمان، وفق بيانات من المصادر الفعلية .

• تحظى الشركة بسمعة جيدة في بيئة عمل احترافية قائمة على المرونة والتعاون، وتقدم فرصًا للتدريب والتطور داخليًا .

• تقيمها منصات مثل Indeed بمعدل 3.7/5، مع إشادة خاصة من خبراء التوظيف بما توفره من فرص تعلم ومساندة قيادية، رغم بعض الملاحظات عن عدم زيادة الرواتب على المدى الطويل .

. لماذا الانضمام إلى Infoline؟

• فرصة للعمل بشركة BPO رائدة تحصل على ملايين المكالمات سنويًا.

• بيئة مهنية تجمع بين التطور والتعلم، مع دعم من قيادات خبرة.

• شراكات قوية مع شركات وطنية كبرى تؤكّد الاستقرار المالي.

• تنوع الوظائف، من التقنية والدعم الفني إلى المبيعات والإدارة.

. نصائح للتقديم والاستعداد للمقابلة

• قدّم سيرتك الذاتية عبر الموقع الرسمي، GulfTalent، أو Indeed.

• ركّز على الخبرات التقنية الخاصة بوظيفة معينة (مثل إدارة ويندوز أو أوراكل) أو مهارات العملاء لمناصب الدعم.

• حضّر أجوبة تقنية وسلوكية مسبقًا: التعامل مع مشاكل تقنية، إدارة الضغط، والتعاون ضمن الفريق.

• أظهر اهتمامك بالتطوير داخل بيئة متحوّلة رقميًا.