تعلن شركة كلاسيرا في البحرين عن وظائف شاغرة

تعلن شركة كلاسيرا عن فتح باب التقديم للوظائف الشاغرة في البحرين بمجال الدعم التقني والتحول الرقمي. إذا كنت تبحث عن وظائف تقنية في البحرين، تعرف على التفاصيل الآن وابدأ التقديم.

مميزات العمل في شركة كلاسيرا

• العمل في شركة رائدة في حلول التعليم الرقمي
• فرصة مميزة للخريجين الجدد لبناء مستقبل مهني تقني
• اكتساب خبرة عملية في أنظمة LMS والمنصات الرقمية
• بيئة عمل حديثة وداعمة للتطوير
• العمل ضمن مشاريع التحول الرقمي والمؤسسات التعليمية
• نظام عمل هجين (حضوري وعن بعد)

الوظائف المتاحة في شركة كلاسيرا البحرين

وظيفة: أخصائي دعم عملاء – التحول الرقمي وأنظمة إدارة التعلم (Customer Support Specialist – Digital Transformation & LMS Support) لدى Classera

📍 مكان العمل: مدينة حمد – المحافظة الشمالية – البحرين
📌 نظام العمل: هجين
📌 مخصصة للبحرينيين

تفاصيل الوظيفة:

• تقديم الدعم الفني والوظيفي للمستخدمين على المنصات الرقمية وأنظمة LMS
• الرد على استفسارات المستخدمين عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وأنظمة التذاكر
• حل مشكلات الدخول والحسابات واستخدام المنصات
• مساعدة المستخدمين في الوصول للدورات والاختبارات والإشعارات
• تصعيد المشكلات التقنية المعقدة إلى الفرق المختصة
• متابعة وتوثيق طلبات الدعم حتى حلها
• دعم المستخدمين أثناء التسجيل والتدريب على المنصة
• إعداد أدلة الاستخدام والأسئلة الشائعة
• تحليل المشكلات المتكررة واقتراح التحسينات
• المشاركة في اختبار التحديثات والإصدارات الجديدة للمنصة

المتطلبات:

• بحريني الجنسية
• حديث تخرج أو خبرة من 0 إلى سنتين
• بكالوريوس في تقنية المعلومات أو علوم الحاسب أو نظم المعلومات أو تقنيات التعليم
• مهارات قوية في العربية والإنجليزية
• القدرة على حل المشكلات والتفكير التحليلي
• مهارات تنظيم وإدارة مهام متعددة
• سرعة التعلم والتعامل مع الأنظمة الرقمية

المهارات المفضلة:

• معرفة بأنظمة إدارة التعلم LMS
• فهم لأنظمة الدعم الفني والتذاكر
• مهارات خدمة عملاء احترافية
• القدرة على العمل ضمن فريق تعاوني

إذا لم تجد الوظيفة المناسبة لك، يمكنك الاطلاع على وظائف البحرين اليوم حيث تجد أحدث الفرص الوظيفية في مختلف القطاعات داخل البحرين.

طريقة التقديم

التقديم عبر الرابط التالي:  قدم على الوظائف الان 

الأسئلة الشائعة

هل الوظيفة مناسبة لحديثي التخرج؟

نعم، الوظيفة مخصصة للخريجين الجدد وأصحاب الخبرة البسيطة.

هل يشترط خبرة في أنظمة LMS؟

يفضل وجود معرفة بسيطة، لكنها ليست شرطًا أساسيًا.

هل العمل عن بعد بالكامل؟

لا، الوظيفة بنظام عمل هجين بين الحضور والعمل عن بعد.

نصائح مهمة للمتقدمين

• استخدم كلمات مفتاحية مثل “وظائف تقنية في البحرين”
• ركز على مهارات الدعم الفني وخدمة العملاء
• أبرز معرفتك بالمنصات التعليمية والتحول الرقمي

نبذة عن شركة Classera في البحرين

تُعد شركة كلاسيرا (Classera) من الشركات المتخصصة في تقنيات التعليم (EdTech)، حيث تقدم منصات وحلولًا رقمية لدعم العملية التعليمية في المدارس والجامعات والمؤسسات التعليمية. تعتمد الشركة على التكنولوجيا الحديثة لتطوير بيئات تعليم إلكترونية تساعد الطلاب والمعلمين على إدارة التعليم بشكل أكثر تفاعلية وتنظيمًا.

في مملكة البحرين، تقدم كلاسيرا خدماتها للجهات التعليمية من خلال أنظمة إدارة التعلم والمنصات الرقمية، التي تتيح متابعة الدروس، الواجبات، الاختبارات، والتواصل بين الطلاب والمعلمين وأولياء الأمور.

خطوات ما بعد القبول في وظائف Classera البحرين

بعد القبول في إحدى وظائف الشركة، يتم اتباع مجموعة من الإجراءات التنظيمية:

1. استلام عرض العمل

يتم إرسال عرض رسمي يتضمن تفاصيل الوظيفة، الراتب، والمسمى الوظيفي.

2. توقيع العقد

يتم مراجعة بنود العقد والتوقيع عليه وفق سياسات الشركة.

3. استكمال الإجراءات الرسمية

تشمل:

• توثيق المستندات
• إصدار تصريح العمل (إن لزم)
• استكمال بيانات التوظيف

4. التهيئة الوظيفية (Onboarding)

• التعرف على سياسات الشركة
• الاطلاع على أنظمة العمل والمنصات التعليمية
• حضور جلسات تعريفية

5. التدريب على الأنظمة

يتم تدريب الموظف على استخدام المنصات الرقمية والحلول التعليمية الخاصة بالشركة.

6. بدء العمل الفعلي

يبدأ الموظف العمل داخل القسم المختص سواء في المجالات التقنية أو التعليمية أو الإدارية.

معلومات إضافية عن شركة Classera

تعتمد الشركة على تقنيات التعليم الرقمي والحوسبة السحابية لتقديم خدماتها، كما توفر منصات تدعم التعليم الحضوري والتعليم عن بُعد.

وتقدم كلاسيرا حلولًا تشمل:

• أنظمة إدارة التعلم (LMS)
• الفصول الافتراضية
• إدارة الواجبات والاختبارات
• متابعة الأداء الأكاديمي

كما تعمل الشركة مع مؤسسات تعليمية مختلفة في المنطقة، وتشارك في تطوير التحول الرقمي داخل قطاع التعليم.