تعلن فنادق دبليو W في قطر عن توفر وظائف شاغرة في مجالات متعددة

تعلن فنادق W في قطر عن توفر وظائف شاغرة في مجالات الهندسة والضيافة والمطاعم للعمل بدوام كامل داخل فندق W الدوحة. إذا كنت تبحث عن فرصة عمل فندقية مميزة في قطر، تعرف على الوظائف المتاحة الآن.

مميزات العمل في فنادق W قطر

توفر فنادق W التابعة لمجموعة ماريوت العالمية بيئة عمل احترافية ومزايا جذابة للموظفين، ومن أبرزها:

• العمل ضمن علامة فندقية عالمية تابعة لماريوت الدولية.
• فرص تطوير مهني وتدريب مستمر.
• بيئة عمل متعددة الثقافات.
• إمكانية الترقي الوظيفي داخل المجموعة.
• رواتب تنافسية ومزايا وظيفية مميزة.
• ثقافة عمل حديثة تعتمد على الإبداع والابتكار.

الوظائف المتاحة

وظيفة: رئيس طهاة المطبخ البيروفي لدى فندق دبليو الدوحة

مكان العمل: الدوحة – قطر.
القسم: الأغذية والمشروبات.
التخصص: فنون الطهي وإدارة مطابخ المطاعم.
نوع المطعم: مطعم متخصص في المأكولات البيروفية.

نبذة عن الوظيفة:

يبحث فندق دبليو الدوحة عن رئيس طهاة المطبخ البيروفي لتولي مسؤولية إدارة مطبخ المطعم والإشراف على جودة الأطعمة واتساقها وعمليات إنتاجها.

وتشمل الوظيفة قيادة فريق الطهاة، وتطوير قوائم الطعام، وإدارة عمليات الشراء والتحضير، وضمان الالتزام بمعايير النظافة وسلامة الغذاء، مع المحافظة على الميزانية التشغيلية وتحسين رضا الضيوف والموظفين.

المهام والمسؤوليات:

أولًا: إدارة المطبخ وجودة الأطعمة

1. الإشراف على العمليات اليومية لمطبخ المطعم.
2. ضمان جودة الأطعمة وثبات مستوى التحضير والتقديم.
3. التأكد من الالتزام بسياسات وإجراءات قسم الأغذية والمشروبات.
4. تطوير أفكار وأطباق وأساليب طهي جديدة.
5. المساهمة في إعداد الأصناف اليومية والموسمية لقائمة الطعام.
6. تحديد كميات الطعام المطلوبة واحتياجات الإنتاج اليومية.
7. تنظيم متطلبات تجهيز الأطباق وطريقة تقديمها.
8. الإشراف على معايير تخزين الأغذية والتعامل معها.
9. التأكد من المحافظة على درجات الحرارة المناسبة للمنتجات الغذائية.
10. فحص جودة المواد الغذائية الخام والأطعمة المطهية.
11. إعداد وطهي الأطعمة بصورة مباشرة عند الحاجة.
12. الإشراف على طرق عرض الأطباق وتزيينها.
13. ضمان الالتزام بالقوانين واللوائح المتعلقة بسلامة الغذاء.

ثانيًا: قيادة فريق الطهاة

1. الإشراف على الطهاة والعاملين في إعداد الطعام.
2. تنظيم أعمال الورديات داخل المطبخ.
3. قيادة الفريق أثناء إعداد الوجبات وتنفيذ الطلبات.
4. متابعة أداء الموظفين وإنتاجيتهم.
5. توزيع المهام وتحديد المسؤوليات اليومية.
6. بناء علاقات قائمة على الثقة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.
7. التأكد من فهم الموظفين لمتطلبات العمل ومعايير الأداء.
8. تدريب الموظفين على مهام متعددة لضمان استمرارية التشغيل.
9. تنفيذ مهام الموظفين عند غيابهم إذا دعت الحاجة.
10. تشجيع اتخاذ القرارات التشغيلية والمالية السليمة.

ثالثًا: التخطيط والميزانية التشغيلية

1. تحديد أهداف المطبخ ومؤشرات الأداء.
2. إعداد خطط لتنظيم العمل وتحديد الأولويات اليومية.
3. متابعة الأهداف المرتبطة بالميزانية.
4. فهم تأثير عمليات المطبخ على النتائج المالية للفندق.
5. إدارة الموارد لتحقيق الأهداف المالية أو تجاوزها.
6. التنسيق بشأن احتياجات الإنتاج والشراء والموظفين.
7. تطبيق معايير السلامة المهنية داخل المطبخ.
8. التحقيق في حوادث الموظفين وتوثيقها ومتابعتها.

رابعًا: خدمة الضيوف وتحسين تجربتهم

1. ضمان تقديم أطعمة وخدمات تتوافق مع توقعات الضيوف.
2. تحسين مستوى رضا العملاء والمحافظة عليهم.
3. التعامل مع مشكلات الضيوف وشكاواهم.
4. التواصل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم بشأن جودة الطعام والخدمة.
5. توجيه الموظفين لفهم احتياجات الضيوف.
6. تقديم الملاحظات والتدريب الفردي لتحسين جودة الخدمة.
7. تعزيز ثقافة الاهتمام بالضيف خلال اجتماعات القسم.
8. تمكين فريق العمل من تقديم خدمة استثنائية.

خامسًا: التدريب وإدارة الموظفين

1. تحديد الاحتياجات التدريبية والتطويرية لفريق المطبخ.
2. تدريب الموظفين على مكونات الأطباق وطرق إعدادها ونكهاتها المميزة.
3. تقديم التوجيه والإرشاد المهني للطهاة.
4. المشاركة في تقييم الأداء الوظيفي.
5. تقديم الملاحظات التي تساعد على تحسين أداء الموظفين.
6. تطبيق الإجراءات التأديبية التدريجية عند الحاجة.
7. المساعدة في مقابلات التوظيف واختيار الموظفين المناسبين.
8. الاستفادة من أدوات التدريب أثناء العمل.
9. حضور الاجتماعات المتعلقة بالعمليات الفندقية.

المؤهلات والخبرات المطلوبة:

يقبل الإعلان أحد المسارين التاليين:

المسار الأول:

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• خبرة عملية لا تقل عن 4 سنوات في فنون الطهي أو الأغذية والمشروبات أو مجال مهني ذي صلة.

المسار الثاني:

• مؤهل جامعي معتمد مدته سنتان في أحد التخصصات التالية:
  • فنون الطهي.
  • إدارة الفنادق والمطاعم.
  • تخصص آخر ذي صلة.
• خبرة عملية لا تقل عن سنتين في فنون الطهي أو الأغذية والمشروبات أو مجال مهني ذي صلة.

وظيفة: منسق الموارد البشرية لدى فندق دبليو الدوحة

مكان العمل: الدوحة – قطر.
القسم: الموارد البشرية.
التخصص: التنسيق الإداري وشؤون الموظفين.

نبذة عن الوظيفة:

يعلن فندق دبليو الدوحة عن حاجته إلى منسق الموارد البشرية للمساعدة في تنظيم الملفات والسجلات الإدارية، وإعداد المراسلات، ودعم إجراءات التوظيف، والرد على استفسارات الموظفين والإدارة بشأن برامج وسياسات الموارد البشرية.

وتركز الوظيفة على ضمان دقة السجلات وسرية بيانات الموظفين وتقديم الدعم الإداري اليومي للقسم.

المهام والمسؤوليات:

أولًا: إدارة الملفات والسجلات

1. إنشاء وتنظيم أنظمة حفظ الملفات.
2. إعداد ملفات الموظفين الجدد.
3. تحديث سجلات الموظفين والاحتفاظ بها بصورة دقيقة.
4. تنظيم المستندات المرتبطة بإجراءات المقابلات والتوظيف.
5. المحافظة على سرية ملفات الموظفين والمعلومات الخاصة بالفندق.
6. ضمان حماية البيانات والمستندات الإدارية.
7. متابعة دقة السجلات والوثائق المطلوبة.

ثانيًا: الأعمال المكتبية والإدارية

1. إعداد المراسلات المكتبية باستخدام الحاسب الآلي.
2. كتابة الخطابات والمستندات الإدارية.
3. توزيع البريد والمراسلات وتوجيهها إلى الجهات المختصة.
4. طلب المستلزمات والنماذج الخاصة بقسم الموارد البشرية.
5. متابعة المخزون المكتبي واحتياجات القسم.
6. الرد على المكالمات الهاتفية.
7. تسجيل الرسائل وتحويلها إلى الأشخاص المعنيين.
8. إدخال المعلومات المتعلقة بالعمل والبحث عنها باستخدام الأنظمة الحاسوبية.

ثالثًا: دعم التوظيف والمرشحين

1. مساعدة المرشحين الذين يحضرون إلى مقر الفندق للاستفسار عن الوظائف.
2. توضيح إجراءات تقديم طلبات التوظيف.
3. المحافظة على نظافة وتنظيم المساحة المخصصة لاستكمال طلبات العمل.
4. التأكد من سهولة وصول الأشخاص ذوي الإعاقة إلى منطقة تقديم الطلبات.
5. دعم تنظيم المستندات والملفات المرتبطة بالتوظيف.

رابعًا: دعم الموظفين والإدارة

1. الرد على استفسارات الموظفين والإدارة بشأن برامج الموارد البشرية.
2. توضيح السياسات والإرشادات المعتمدة.
3. التعامل مع الطلبات والملاحظات المتعلقة بشؤون الموظفين.
4. إبلاغ إدارة الموارد البشرية بالمشكلات المرتبطة بعلاقات الموظفين.
5. المحافظة على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء.
6. دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
7. الاستماع إلى ملاحظات الموظفين والتعامل معها بصورة مهنية.

خامسًا: الجودة والسلامة المهنية

1. الالتزام بسياسات الفندق وإجراءاته.
2. المحافظة على المظهر المهني والزي الرسمي.
3. حماية أصول الفندق ومعلوماته السرية.
4. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة.
5. الالتزام بمعايير جودة الخدمة.
6. استخدام لغة واضحة ومهنية في التواصل.
7. مراجعة المستندات المكتوبة لضمان الدقة والاكتمال.
8. تنفيذ المهام الإضافية المعقولة التي يطلبها المشرفون.
9. القدرة على التعامل مع أشياء يصل وزنها إلى 10 أرطال تقريبًا (4.5 كجم) دون مساعدة، وفق متطلبات الوظيفة.

المؤهلات المفضلة:

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة.
• لا يشترط وجود خبرة إشرافية.
• لا يشترط الحصول على ترخيص أو شهادة مهنية محددة.

وظيفة: أخصائي تجربة الضيوف «سفير صالة الاستقبال» لدى فندق دبليو الدوحة

مكان العمل: الدوحة – قطر.
القسم: خدمات الضيوف والاستقبال.
التخصص: الضيافة الفندقية وتجربة العملاء.
الخبرة المطلوبة: لا يشترط وجود خبرة سابقة ذات صلة.

نبذة عن الوظيفة:

يبحث فندق دبليو الدوحة عن أخصائي تجربة الضيوف «سفير صالة الاستقبال» للمساهمة في تقديم تجربة إقامة مميزة للضيوف، تتجاوز إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة التقليدية.

ويتولى شاغل الوظيفة مساعدة الضيوف خلال مختلف مراحل إقامتهم، والاستجابة لطلباتهم، ومتابعة الاحتياجات التشغيلية، وتقديم المعلومات التي تساعدهم على الاستمتاع بالخدمات الفندقية والوجهات المحلية.

المهام والمسؤوليات:

أولًا: استقبال الضيوف وتحسين تجربتهم

1. الترحيب بالضيوف وفق معايير الفندق.
2. المساهمة في تقديم تجربة وصول ومغادرة سلسة.
3. تقديم خدمة شخصية تساعد على جعل إقامة الضيف مميزة.
4. متابعة احتياجات الضيوف طوال فترة الإقامة.
5. الاستجابة لطلبات الضيوف المختلفة.
6. التعامل مع المواقف اليومية بمرونة ومبادرة.
7. تقديم معلومات عن أبرز الأماكن والأنشطة المحلية.

ثانيًا: الدعم التشغيلي وخدمة العملاء

1. متابعة الاحتياجات التشغيلية المرتبطة بخدمة الضيوف.
2. المساعدة في إنجاز المعاملات والخدمات المطلوبة.
3. إعداد التقارير المتعلقة بالمهام اليومية.
4. التنسيق بشأن طلبات الضيوف.
5. تقديم الدعم المباشر لضمان جودة تجربة الإقامة.
6. التعامل مع المهام التشغيلية باعتبارها جزءًا من تجربة الضيافة الشاملة.

ثالثًا: الالتزام بمعايير الفندق

1. الالتزام بسياسات الفندق وإجراءاته.
2. المحافظة على بيئة عمل آمنة.
3. حماية أصول الفندق.
4. المحافظة على سرية المعلومات.
5. الالتزام بمعايير الجودة والخدمة.
6. المحافظة على المظهر المهني والزي الرسمي.
7. التواصل مع الضيوف والزملاء بطريقة احترافية.
8. تنفيذ المهام الإضافية المعقولة التي يطلبها المشرفون.

رابعًا: المتطلبات البدنية للوظيفة

• القدرة على الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات ممتدة أثناء العمل.
• الاستعداد للتحرك داخل مناطق العمل المختلفة لخدمة الضيوف.
• القدرة على رفع أو حمل أو دفع أو سحب أو نقل أشياء يصل وزنها إلى 10 أرطال تقريبًا (4.5 كجم) دون مساعدة.
• الاستعداد للمشاركة المباشرة في المهام اليومية التي تتطلب الحركة والنشاط.

المؤهلات المفضلة:

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• لا يشترط وجود خبرة عملية سابقة ذات صلة.
• لا يشترط امتلاك خبرة إشرافية.
• لا يشترط الحصول على ترخيص أو شهادة مهنية محددة.

إذا لم تجد الوظيفة المناسبة، يمكنك الاطلاع على وظائف قطر اليوم للحصول على مجموعة واسعة من الفرص الوظيفية في مختلف المجالات في قطر.

طريقة التقديم

للتقديم على وظائف فنادق W في قطر، يجب تجهيز السيرة الذاتية باللغة الإنجليزية مع توضيح الخبرات العملية والمؤهلات المناسبة، ثم إرسال طلب التوظيف عبر منصة التوظيف الرسمية الخاصة بالفندق.

مكان التقديم: قدم علي الوظائف الان 

الأسئلة الشائعة

هل توفر فنادق W فرصًا لحديثي الخبرة؟

نعم، بعض الوظائف لا تتطلب خبرة كبيرة خاصة في مجالات الضيافة وخدمة العملاء.

هل الوظائف بدوام كامل؟

نعم، جميع الوظائف المعلنة حاليًا بدوام كامل.

ما الجهة المالكة لفنادق W؟

فنادق W تابعة لمجموعة ماريوت الدولية العالمية.

نصائح مهمة للمتقدمين

• احرص على كتابة السيرة الذاتية باللغة الإنجليزية بشكل احترافي.
• أضف الخبرات الفندقية أو مهارات خدمة العملاء بشكل واضح.
• استخدم كلمات مفتاحية مرتبطة بالضيافة والفنادق لزيادة فرص ظهور طلبك لدى مسؤولي التوظيف.

نبذة عن فنادق W في قطر

تُعد فنادق W Hotels من أشهر الفنادق الفاخرة في دولة Qatar، حيث تقدم تجربة إقامة تجمع بين الفخامة العصرية والخدمات الراقية والمواقع المميزة داخل العاصمة الدوحة. ويأتي W Doha كأحد أبرز فنادق العلامة التجارية في قطر، ويتميز بتصميمه الحديث وخدماته المناسبة للسياح ورجال الأعمال.

يقع W Doha في منطقة الخليج الغربي بمدينة Doha، وهي من أكثر المناطق الحيوية في الدولة. ويتميز الفندق بقربه من الكورنيش والأسواق التجارية والمطاعم الفاخرة، بالإضافة إلى سهولة الوصول إلى أبرز المعالم السياحية.

ومن أهم مميزات الفندق:

• غرف وأجنحة فاخرة بإطلالات مميزة.
• مطاعم عالمية وخدمات ضيافة راقية.
• سبا ومركز لياقة بدنية متكامل.
• قاعات اجتماعات ومناسبات.
• خدمات فندقية عالية المستوى.

خطوات ما بعد القبول في وظائف فنادق W قطر

بعد الحصول على فرصة عمل داخل W Doha أو ضمن فنادق Marriott International، تبدأ عدة خطوات أساسية لإكمال إجراءات التوظيف، وتشمل:

1- استلام عرض العمل

تقوم إدارة الفندق بإرسال عقد العمل الرسمي موضحًا فيه الراتب والمزايا وساعات العمل والمسمى الوظيفي.

2- تجهيز الأوراق المطلوبة

غالبًا تشمل المستندات:

• جواز السفر.
• الشهادات الدراسية.
• شهادات الخبرة.
• صور شخصية.
• السيرة الذاتية المحدثة.

3- الفحص الطبي واستخراج التأشيرة

تبدأ الشركة بإجراءات الفحص الطبي واستخراج تأشيرة العمل والإقامة داخل قطر.

4- ترتيب السفر والاستقبال

في بعض الوظائف يتم توفير تذكرة السفر مع استقبال الموظف عند الوصول.

5- التدريب الوظيفي

يخضع الموظفون الجدد إلى برامج تدريبية للتعرف على أنظمة الفندق وسياسات خدمة العملاء.

6- استلام السكن أو البدلات

توفر بعض الوظائف سكنًا للموظفين أو بدل سكن حسب العقد.

ويُعتبر العمل داخل فنادق W فرصة مميزة للراغبين في تطوير مسيرتهم المهنية في مجال الفنادق والسياحة داخل منطقة الخليج.