تعلن جامعة MCI عن فتح باب التوظيف للعمل عن بُعد في السعودية بمجالات الدعم الفني وخدمة العملاء. اكتشف فرص العمل وابدأ مسيرتك الآن.
مميزات العمل في جامعة MCI
-
وظائف عن بُعد بدوام كامل في بيئة عمل مرنة وحديثة.
-
-
فرص حقيقية للنمو والتطور الوظيفي مع تدريب مستمر.
-
رواتب تنافسية ومكافآت أداء، إضافة إلى تأمين صحي.
-
العمل مع علامات تجارية عالمية ومشاريع دولية.
الوظائف المتاحة
1. وظيفة ممثل خدمة عملاء عن بُعد لدى شركة MCI
نوع العمل: دوام كامل – أجر بالساعة
المهام:
-
التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة باحترافية.
-
حل مشكلات العملاء من أول اتصال.
-
البحث عن المعلومات عبر الأنظمة المختلفة لدعم احتياجات العملاء.
المتطلبات:
-
خبرة سابقة في مراكز الاتصال.
-
إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.
-
اتصال إنترنت عالي السرعة وبيئة عمل منزلية هادئة.
2. وظيفة ممثل دعم فني عن بُعد لدى شركة MCI
نوع العمل: دوام كامل – أجر بالساعة
المهام:
-
الرد على طلبات الدعم الفني عبر الهاتف أو الدردشة أو البريد الإلكتروني.
-
تشخيص وحل مشكلات الأجهزة والبرامج والشبكات.
-
توثيق جميع تفاعلات العملاء بدقة في النظام.
المتطلبات:
-
خبرة سابقة في مراكز الاتصال أو الدعم الفني.
-
معرفة بأنظمة تشغيل Windows وبرامج Microsoft Office.
-
مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
3. وظيفة ممثل مركز اتصال عن بُعد لدى شركة MCI
نوع العمل: دوام كامل – أجر بالساعة
المهام:
-
إدارة المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة.
-
توثيق التفاعلات ومعالجة الطلبات.
-
الالتزام بالسياسات والإجراءات ومعايير الأداء.
المتطلبات:
-
شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
-
سرعة طباعة لا تقل عن 20 كلمة في الدقيقة.
-
مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية.
4. وظيفة ممثل مبيعات عن بُعد لدى شركة MCI
نوع العمل: دوام كامل – أجر بالساعة
المهام:
-
إجراء مكالمات مبيعات للعملاء المحتملين والحاليين.
-
عرض المنتجات والخدمات وتحقيق أهداف المبيعات.
-
معالجة الاعتراضات وحل استفسارات العملاء باحترافية.
المتطلبات:
-
خبرة سابقة في المبيعات أو مراكز الاتصال.
-
مهارات إقناع وتفاوض قوية.
-
القدرة على العمل من المنزل بإنترنت سريع.
الشروط العامة للتوظيف في شركة MCI
-
العمر 18 سنة فأكثر.
-
شهادة الثانوية العامة كحد أدنى.
-
خبرة سابقة في العمل عن بُعد ومراكز الاتصال.
-
إجادة اللغة الإنجليزية.
-
الاستعداد لإجراء فحص أمني (LEVEL II) وفحص مخدرات حسب سياسة الشركة.
-
الالتزام بمتطلبات الحضور والانضباط الوظيفي.
إذا لم تجد الوظيفة المناسبة، يمكنك الاطلاع على وظائف السعودية اليوم التي تضم أحدث الفرص الوظيفية في مختلف المجالات والتخصصات.
طريقة التقديم
للتقديم على وظائف MCI، يرجى تعبئة النموذج الرسمي على صفحة التوظيف الخاصة بالشركة، وإكمال جميع الاختبارات الأولية المطلوبة.
الأسئلة الشائعة
هل الوظائف متاحة فقط للمقيمين في السعودية؟
نعم، يُشترط الإقامة في السعودية أو ضمن نطاق 80 كم من مقر الشركة.
هل يشترط التحدث باللغة الإنجليزية؟
نعم، جميع الوظائف تتطلب مستوى عالي من إجادة اللغة الإنجليزية.
هل العمل عن بُعد دائم؟
جميع الوظائف الحالية تعلن كفرص عمل عن بُعد بدوام كامل.
نصائح مهمة للمتقدمين
-
تأكد من تحديث سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية بشكل احترافي.
-
اختبر سرعة الإنترنت واستعد لمقابلة عمل افتراضية.
-
ركّز على إبراز مهاراتك في التواصل وحل المشكلات.
