تعلن شركة متلايف عن توفر فرص وظيفية مميزة في سلطنة عمان

تعلن شركة متلايف عن توفر فرص وظيفية مميزة في سلطنة عمان لمواطني السلطنة في مجال خدمة العملاء وولاء العملاء. إذا كنت تبحث عن فرصة عمل في بيئة احترافية مع مزايا جذابة، تعرّف على التفاصيل وطريقة التقديم الآن.

وظائف شركة متلايف في عمان – فرص عمل مميزة للعمانيين

1️⃣ وظيفة: أخصائي خدمة العملاء – مواطن عماني

المهام والمسؤوليات:

• التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة ووسائل التواصل الأخرى.
• تحقيق معايير جودة الخدمة ومؤشرات الأداء لضمان رضا العملاء.
• اقتراح وتنفيذ التحسينات لتعزيز تجربة العملاء.
• تسجيل ومعالجة شكاوى العملاء وفقًا لسياسات الشركة.
• تنسيق استفسارات العملاء مع الإدارات الأخرى لضمان الحل السريع.
• إعداد التقارير الدورية حول أداء خدمة العملاء.

المؤهلات المطلوبة:

• درجة البكالوريوس أو خبرة معادلة.
• مهارات قوية في التواصل وإدارة الوقت.
• إتقان اللغتين العربية والإنجليزية (تحدثًا وكتابة).
• القدرة على استخدام برامج Microsoft Office.
• يفضل وجود خبرة في قطاع التأمين.

2️⃣ وظيفة: أخصائي ولاء العملاء – مواطن عماني

المهام والمسؤوليات:

• إدارة علاقات العملاء وتعزيز تجربة المستخدمين.
• إجراء مكالمات ترحيبية، حملات البيع المتبادل والاحتفاظ بالعملاء.
• تنفيذ مبادرات المشاركة والعمل على مكافحة الاستنزاف.
• بناء علاقات قوية مع العملاء وفهم احتياجاتهم.

المؤهلات المطلوبة:

• درجة البكالوريوس.
• 3 سنوات من الخبرة في دور مشابه.
• مهارات تواصل ممتازة باللغات العربية والإنجليزية أو الهندية أو البنغالية.
• القدرة على التكيف وتقبل التغذية الراجعة لتحسين الأداء.

المزايا التي تقدمها شركة متلايف

• برامج متكاملة لدعم الصحة البدنية والعقلية.
• خطة تأمين صحي شاملة.
• فرص تعلم وتطوير مهني مستمر.
• سياسات إجازات مرنة ودعم للعائلة.
• فرص للمشاركة في الأنشطة التطوعية والمبادرات المجتمعية.

هل تبحث عن وظائف أخرى في عمان؟

إذا لم تجد الوظيفة المناسبة، يمكنك الاطلاع على وظائف خدمة عملاء في عمان حيث تجد أحدث الفرص المتاحة في هذا المجال داخل سلطنة عمان.

طريقة التقديم لدى شركة متلايف

للتقديم على إحدى الوظائف، يُرجى إرسال السيرة الذاتية عبر الرابط التالي:  قدم علي الوظائف الان 

❓ الأسئلة الشائعة

1. هل يشترط أن يكون المتقدم عماني الجنسية؟

نعم، هذه الوظائف مخصصة للمواطنين العمانيين فقط.

2. هل يشترط وجود خبرة سابقة؟

نعم، الوظيفة تتطلب خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو الولاء.

3. هل يوجد تدريب للموظفين الجدد؟

نعم، توفر متلايف برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطوير أدائهم.

⭐ نصائح هامة للمتقدمين

✅ تحسين سيرتك الذاتية: تأكد من ذكر خبراتك السابقة ومهاراتك التي تتوافق مع متطلبات الوظيفة.

✅ إظهار مهارات التواصل: يُفضل أن تسلط الضوء على قدرتك في التعامل مع العملاء وحل المشكلات بفعالية.

✅ البحث عن الشركة: معرفة تفاصيل عن شركة متلايف ومنتجاتها وخدماتها يساعدك على التفوق في المقابلة.

🚀 انضم إلى فريق متلايف واستمتع بفرصة عمل استثنائية في بيئة عمل محفزة ومتميزة