تعلن مجموعة فنادق راديسون عن وظائف شاغرة في البحرين
وظائف مجموعة فنادق راديسون في البحرين
تعلن مجموعة فنادق راديسون عن فتح باب التقديم للوظائف الشاغرة في البحرين بمختلف التخصصات. إذا كنت تبحث عن عمل في فنادق البحرين، اكتشف الآن تفاصيل الوظائف وطريقة التقديم.
مميزات العمل في مجموعة فنادق راديسون
-
رواتب مجزية وحوافز منافسة.
-
-
بيئة عمل احترافية ضمن مجموعة عالمية.
-
فرص تدريب وتطوير مهني مستمر.
-
تأمين صحي ومزايا إضافية للموظفين.
الوظائف المتاحة
1. وظيفة: موظف استقبال هاتفي (Telephone Operator) – مجموعة فنادق راديسون – البحرين
الموقع: محافظة المحرق الحد – البحرين
نوع العمل: دوام كامل – من مقر الشركة
الوصف الوظيفي:
-
تقديم خدمات استقبال هاتفي مهذبة وفعّالة للعملاء بحسب المعايير.
-
التواصل بوضوح ولباقة مع المتصلين.
-
استخدام معدات الاتصال بطلاقة وتحويل المكالمات بسرعة للرقم المناسب.
-
مساعدة العملاء في إجراء المكالمات الدولية عبر إرشادهم أو تنفيذ المكالمة نيابة عنهم.
-
الرد على أسئلة العملاء المتعلقة بالفندق والمرافق والفعاليات المحلية.
-
تقديم اتصالات داخلية دقيقة وسريعة للموظفين والعملاء.
-
تسجيل وتسليم الرسائل بدقة.
-
تنفيذ خدمات الإيقاظ عند الطلب.
-
استخدام نظام النداء الداخلي أو أجهزة الاتصال اللاسلكي مع الموظفين المخولين.
-
الالتزام بسياسات الأمن والسلامة في الفندق.
-
التعامل مع الفاكسات والبريد والطرود والرسائل الواردة.
-
إعداد القوائم والتقارير عند الطلب.
-
التحقق من قائمة الوصول اليومية للضيوف.
-
التحلي بروح “Yes I Can” الإيجابية.
المؤهلات:
-
خبرة لا تقل عن سنة كموظف استقبال هاتفي في فندق 5 نجوم.
-
مهارات اتصال ممتازة واضحة ومهنية.
-
القدرة على إدارة مكالمات متعددة وتحديد الأولويات.
-
مهارات في حل استفسارات وشكاوى العملاء بسرعة وبأسلوب لبق.
-
معرفة أنظمة الهاتف وأنظمة التوجيه والبرامج الأساسية للمكتب.
-
القدرة على العمل تحت ضغط في بيئة سريعة الإيقاع.
-
موقف إيجابي وروح “Yes I Can”.
2. وظيفة: منسق مبيعات (Sales Coordinator) – مجموعة فنادق راديسون – البحرين
الموقع: محافظة المحرق الحد – البحرين
نوع العمل: دوام كامل – من مقر الشركة
الوصف الوظيفي:
-
دعم فريق المبيعات في تحديد وإدارة الحسابات الصغيرة من خلال المهام الإدارية وتتبع أنشطة الحساب.
-
المشاركة في متابعة العلاقات مع العملاء والتنسيق مع العملاء لضمان رضاهم.
-
المساعدة في إعداد تقارير المبيعات وتحديث سجلات العملاء ومتابعة الأهداف البيعية.
-
دعم إعداد العروض، العقود، والاتفاقيات مع التأكد من اكتمال الوثائق في الوقت المناسب.
-
التعاون مع الأقسام الأخرى (التسويق، إدارة الإيرادات، العمليات) لضمان سير العمليات البيعية بسلاسة.
-
متابعة مقاييس المبيعات وتحديث بيانات النظام ومشاركة المستجدات مع الفريق.
-
دعم الفريق في المناسبات والمشاركة في الفعاليات والمعارض لتعزيز حضور العلامة التجارية.
المهارات المطلوبة:
-
مهارات دعم المبيعات والتنسيق الإداري.
-
فهم جيد لعمليات المبيعات في الضيافة واتجاهات السوق.
-
مهارات تواصل قوية وقدرة على بناء علاقات مع العملاء.
-
مهارات تنظيم وإدارة الوقت وقدرة على التعامل مع مهام متعددة.
-
إجادة الأدوات البيعية وأنظمة CRM، وإجادة Microsoft Office.
-
إتقان اللغة الإنجليزية، ويفضل معرفة لغات إضافية.
3. وظيفة: موظف استقبال – Front Office Receptionist (متحدث/ة بالروسية) – مجموعة فنادق راديسون – البحرين
الموقع: محافظة العاصمة السيف – البحرين
نوع العمل: دوام كامل – من مقر الشركة
الوصف الوظيفي:
-
ترقية تجربة الضيوف من الوصول حتى المغادرة وكل ما بينهما.
-
العمل كجزء أساسي من فريق الاستقبال لضمان رضا الضيوف وسلاسة عمل المكتب الأمامي.
-
تقديم خدمة عملاء استثنائية مع الصبر والتعاطف.
-
التعامل مع إجراءات الوصول والمغادرة والاستفسارات المختلفة.
-
دعم فريق Front Office لضمان سير العمل بنجاح.
المهارات والمؤهلات:
-
شخصية إيجابية ومبدعة في حل المشكلات.
-
شغف في تقديم خدمة عملاء متميزة.
-
قدرة على العمل ضمن فريق لضمان رضا الضيوف.
-
مهارات تواصل قوية.
-
الخبرة في دور مشابه ميزة، لكنها ليست شرطًا أساسيًا.
إذا لم تجد الوظيفة المناسبة، يمكنك الاطلاع على وظائف البحرين اليوم لمزيد من الفرص المتنوعة في مختلف المجالات.
طريقة التقديم:
طريقة التقديم لدى مجموعة فنادق راديسون:
للتقديم على أي من الوظائف المذكورة أعلاه، يرجى زيارة الرابط التالي: قدم في الوظائف الان
وملء النموذج المطلوب مع تحميل سيرتك الذاتية. تأكد من كتابة جميع التفاصيل بدقة والتأكد من توافر المتطلبات الخاصة بكل وظيفة.
الأسئلة الشائعة:
-
هل يمكنني التقديم إذا كانت خبرتي في مجال مبيعات غير الفنادق؟
- نعم، إذا كنت تتمتع بمهارات مبيعات قوية ولديك شغف بالقطاع المؤسسي، يمكنك التقديم.
-
هل توفر فنادق راديسون تدريبًا للمساج؟
- نعم، يتم توفير التدريب المستمر لتطوير مهارات الأخصائيين في العلاج والتدليك.
-
هل يتطلب التقديم إجادة اللغة العربية؟
- إتقان اللغة الإنجليزية ضروري، بينما إتقان اللغة العربية يعتبر ميزة إضافية.
النصائح للمقدّمين:
-
خصص سيرتك الذاتية لتتناسب مع متطلبات الوظيفة:
- تأكد من أن سيرتك الذاتية تسلط الضوء على مهاراتك وخبراتك التي تتوافق مع متطلبات الوظيفة المحددة.
-
كن مستعدًا لإجراء مقابلة شخصية:
- تحضر جيدًا للمقابلة عن طريق البحث عن معلومات حول الفندق والوظيفة وتوضيح كيف يمكنك المساهمة في نجاح فريق العمل.
-
اعرض مهاراتك في التعامل مع العملاء:
- في حالة التقديم لوظيفة في مجال الضيافة أو المبيعات، تأكد من إبراز مهاراتك في بناء علاقات قوية مع العملاء والتعامل مع احتياجاتهم بفعالية.
