أعلن بنك أبوظبي الأول (FAB)، أحد أبرز المصارف في الإمارات، عن فرص وظيفية شاغرة في دبي لمختلف التخصصات المصرفية. إذا كنت تطمح لبناء مستقبل مهني متميز ضمن مؤسسة مالية رائدة، فإن هذه البطاقة الذهبية قد تكون فرصتك الكبيرة!
مميزات العمل في بنك أبوظبي الأول
-
بيئة عمل شاملة تحفّز التنوع والتعاون بين الثقافات
-
-
دعم قوي من القادة والإدارة لتطوير الأداء والنمو المهني الْمُستمر .
-
برامج إماراتية لتوظيف المواطنين (Emiratization)، وتدرج وظيفي في مختلف قطاعات المصرف
-
رواتب تنافسية ومزايا امتيازية للموظفين الملتزمين والمنتجين
وظائف بنك أبوظبي الأول (FAB) – الإمارات
1. موظف – التحصيل (Officer – Collections)
الموقع: أبوظبي – دوام من مقر الشركة
المهام:
-
متابعة الحسابات المتأخرة وضمان سدادها.
-
التواصل مع العملاء وتقديم خطط مراجعة ومتابعة.
-
إعداد تقارير أسبوعية عن أداء التحصيل.
المتطلبات: -
خبرة في مجال التحصيل البنكي أو المالي.
-
مهارات تواصل قوية وقدرات تفاوض متميزة.
-
إتقان التعامل مع أنظمة إدارة الحسابات.
2. أخصائي اعتمادات – الرهن العقاري (Specialist – Credit Mortgages)
الموقع: دبي – دوام من مقر الشركة
المهام:
-
دراسة طلبات الرهن العقاري وتقييم المخاطر.
-
التحقق من قدرات السداد والجدارة الائتمانية للعملاء.
-
مراجعة المستندات الرسمية وتحديث الأنظمة الداخلية.
المتطلبات: -
خبرة في تقييم القروض العقارية.
-
معرفة بمعايير الاعتماد البنكي والتحليل المالي.
-
شهادة جامعية في المالية أو الأعمال.
3. أخصائي صحة وسلامة – ضمان المخاطر (Emiratised Role)
الموقع: أبوظبي – دوام من مقر الشركة
المهام:
-
إعداد وتنفيذ برامج الصحة والسلامة المهنية.
-
إجراء تقييم المخاطر وتنظيم الدورات التدريبية للموظفين.
-
إعداد تقارير الأداء ورصد مؤشرات السلامة.
المتطلبات: -
شهادة في الصحة والسلامة المهنية.
-
خبرة في تقييم المخاطر وضمان التوافق مع اللوائح.
-
موقف تحليلي قوي وقدرة على تنفيذ خطط الوقاية.
4. مدير – خدمات الأوراق المالية (Director – Securities Services)
الموقع: أبوظبي – دوام من مقر الشركة
المهام:
-
قيادة استراتيجية الخدمات المرتبطة بالأوراق المالية.
-
إدارة علاقات العملاء المؤسسية وتنفيذ الصفقات.
-
الإشراف على فرق العمليات وضمان جودة التنفيذ.
المتطلبات: -
خبرة قيادية في خدمات الأوراق المالية.
-
معرفة بالتشريعات المحلية والدولية للأوراق المالية.
-
مهارات إدارية وتقنية متقدمة.
5. مساعد تنفيذي (Executive Assistant)
الموقع: أبوظبي – دوام من مقر الشركة
المهام:
-
دعم كبار المدراء في تنظيم الاجتماعات والمراسلات.
-
ترتيب الجداول الزمنية وإعداد تقارير دورية.
-
تنسيق الأنشطة الإدارية والفعاليات الداخلية.
المتطلبات: -
خبرة في المناصب الإدارية التنفيذية.
-
مهارات عالية في التنظيم والتواصل.
-
إتقان اللغة الإنجليزية وبرامج الأوفيس.
6. موظف مركز الاتصال – دور أماراتي (Call Center Executive – Emiratized Role)
الموقع: دبي – دوام من مقر الشركة
المهام:
-
الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.
-
تقديم حلول سريعة وفعالة ضمن معايير الخدمة المصرفية.
-
توثيق التفاعلات وتحديث أنظمة خدمة العملاء.
المتطلبات: -
خلفية في خدمات العملاء أو البنوك.
-
مهارات تواصل ممتازة بالعربية والإنجليزية.
-
القدرة على العمل ضمن فرق متعددة.
7. تحليلات خدمات المستخدم النهائي – دور أماراتي (Associate – End User Services – Quality)
الموقع: العين – دوام من مقر الشركة
المهام:
-
تحسين جودة خدمة دعم تقنية المعلومات للمستخدمين النهائيين.
-
إعداد تقارير دورية عن مؤشرات الأداء مثل متوسط وقت الاستجابة.
-
التعاون مع فرق الدعم لتطوير مستوى الخدمة.
المتطلبات: -
خبرة في دعم تقنية المعلومات أو مراقبة الجودة.
-
مهارات تحليلية وتقاريرية عالية.
8. نائب الرئيس التنفيذي – قسم الأوراق المالية (Director – Securities Services)
الموقع: أبوظبي – دوام من مقر الشركة
المهام:
-
إدارة خدمات الأوراق المالية والعملاء المؤسسيين.
-
تطوير الاستراتيجيات وتوسيع قاعدة العملاء.
-
إدارة علاقات الشركاء وتمثيل البنك في الأسواق.
المتطلبات: -
خبرة قيادية في الأسواق المالية وخدمات الأوراق المالية.
-
معرفة جيدة باللوائح التنظيمية.
-
مهارات اتصال وتفاوض عالية.
9. محلل – تحليل الأعمال (Analyst – Business Analytics)
الموقع: دبي – دوام من مقر الشركة
المهام:
-
إعداد تحليلات وتقارير دورية لدعم قرارات الأعمال.
-
تحليل البيانات المالية وغير المالية لرصد الأداء.
-
التعاون مع الأقسام لوضع استراتيجيات تحسينية.
المتطلبات: -
خبرة في التحليل متعدد الأبعاد (BI).
-
إجادة أدوات مثل Power BI أو Tableau.
-
قدرات تحليلية وتقارير قوية.
10. نائب مدير – نصائح وأسواق رأس المال (Associate Director – Advisory & Equity Capital Markets)
الموقع: أبوظبي – دوام من مقر الشركة
المهام:
-
تقديم الاستشارات للشركات حول طرح الأسهم.
-
تنفيذ عمليات الاكتتاب وتمويل الشركات.
-
إعداد التقارير المالية والاستراتيجية.
المتطلبات: -
خبرة ≥ 5 سنوات في أسواق رأس المال.
-
مؤهل دراسي في المالية أو الاقتصاد.
-
مهارات تحليلية واستشاراتية عالية.
11. نائب مساعد – تطوير المنتجات وإدارتها (AVP – Products Development & Management)
الموقع: أبوظبي – دوام من مقر الشركة
المهام:
-
قيادة تطوير المنتجات المصرفية الجديدة.
-
التعاون مع الأقسام القانونية والتسويقية.
-
إطلاق المنتجات ومتابعة مؤشرات الأداء.
المتطلبات: -
خبرة ≥ 4 سنوات في إدارة المنتجات المالية.
-
فهم عميق للسوق والعملاء.
-
المهارة في التخطيط والإطلاق.
12. موظف دعم – دور أماراتي – دوام جزئي (Support Officer – Emiratized Role – Part Time)
الموقع: دبي – دوام جزئي
المهام:
-
توفير دعم إداري للأقسام خلال ساعات العمل الجزئية.
-
تنظيم الملفات والمتابعة بين الأقسام.
-
مساعدة في إعداد جداول الأداء والوثائق.
المتطلبات: -
مهارات التنظيم والمرونة في جدول العمل.
-
خبرة في دور إداري أو دعم العملاء.
13. مدير تداول – الصرف الأجنبي والفائدة (Director – G10 FX & Rates Trader – Emiratized)
الموقع: أبوظبي – دوام من مقر الشركة
المهام:
-
إدارة تداول العملات الأجنبية لمجموعة G10.
-
تحليل الأسواق وتقديم توصيات استثمارية.
-
تنسيق ومتابعة تنفيذ صفقات العملاء.
المتطلبات: -
خبرة قوية في تداول العملات الأجنبية.
-
القدرة على العمل ضمن فريق التداول.
-
خلفية في التداول البنكي والمؤسسي.
14. ضابط أول – قروض CCB والشركات الكبرى (Senior Officer – CCB & IB Loans Operations – Emiratized Role)
الموقع: أبوظبي – دوام من مقر الشركة
المهام:
-
إدارة عمليات إقراض الأفراد والشركات الكبرى.
-
معالجة طلبات القروض والتأكد من الوثائق.
-
دعم العملاء داخل الشركة والبنوك الأخرى.
المتطلبات: -
خبرة في العمليات البنكية للقروض.
-
دقة تنظيمية ومهارات تفصيلية عالية.
15. نائب رئيس إدارة الائتمان (VP – Credit Management – Emiratized Role)
الموقع: أبوظبي – دوام من مقر الشركة
المهام:
-
قيادة إدارة مخاطر الائتمان وتحديد السياسات.
-
مراجعة منح القروض واعتمادها.
-
الإشراف على فرق إدارة الائتمان.
المتطلبات: -
خبرة ≥ 7 سنوات في الائتمان البنكي.
-
مهارات تحليل مخاطر مالية قوية.
16. رئيس إقليمي – قروض الرهن العقاري (Regional Head of Mortgages – Dubai & NE)
الموقع: دبي – دوام من مقر الشركة
المهام:
-
إدارة استراتيجية قروض الرهن العقاري في المنطقة.
-
تطوير سوق وتوسيع قاعدة العملاء.
-
متابعة الحيوية المالية والتنافسية.
المتطلبات: -
خبرة ≥ 5 سنوات في سوق الرهن العقاري الإماراتي.
-
قدرات تسويقية وقيادية ممتازة.
17. أخصائي – فتح وإغلاق حسابات الأفراد والشركات (Specialist – Account Opening & Closing CCB & IB Account Services)
الموقع: أبوظبي – دوام من مقر الشركة
المهام:
-
إدارة فتح وإغلاق حسابات العملاء.
-
التحقق من وثائق الهوية ومطابقة اللوائح.
-
ضمان تجربة عملاء سلسة وسريعة.
المتطلبات: -
خبرة في خدمات الحسابات البنكية.
-
معرفة بالإجراءات التنظيمية والمصرفية.
18. مدير – قطاع العملاء المميز (Director – Privilege Client Group)
الموقع: أبوظبي – دوام من مقر الشركة
المهام:
-
قيادة استراتيجية خدمة كبار العملاء والشخصيات.
-
تصميم برامج ولاء وعلاقات مميزة.
-
متابعة الأداء المالي للمجموعة.
المتطلبات: -
خبرة في القطاع المصرفي الشخصي.
-
مهارات في إدارة علاقات العملاء الراقيين.
19. نائب مساعد – إدارة مركز الاتصال (AVP – Contact Centre Operations – Emiratized Role)
الموقع: العين – دوام من مقر الشركة
المهام:
-
الإشراف على عمليات مركز الاتصال وتحسين الأداء.
-
تدريب الممثلين ومتابعة مؤشرات جودة الخدمة.
-
تطوير إجراءات مركز الاتصال.
المتطلبات: -
خبرة في إدارة عمليات دعم العملاء.
-
مهارات في التحليلات وإدارة الفرق.
20. موظف أول – تشغيل قنوات CCB والشركات الكبرى (Senior Officer – CCB Channel Onboarding – CCB & IB Account Services)
الموقع: أبوظبي – دوام من مقر الشركة
المهام:
-
إدارة تفعيل قنوات العملاء الرقمية والهاتفية.
-
تنسيق تفعيل الخدمات المصرفية عبر الأنظمة الداخلية.
-
تدريب العملاء الداخليين على القنوات الجديدة.
المتطلبات: -
خبرة في دعم القنوات المصرفية المتعددة.
-
مهارات تقنية وتنظيمية قوية.
21. مدير علاقات افتراضي (Virtual Relationship Manager)
الموقع: دبي – عمل عن بُعد
المهام:
-
إدارة تواصل علاقات العملاء عن بعد.
-
متابعة الحسابات وحل الاستفسارات بخبرة عالية.
-
توفير تجربة شخصية للعملاء عبر القنوات الافتراضية.
المتطلبات: -
خبرة في خدمة العملاء عن بُعد.
-
مهارات تواصل وتفاعل إلكتروني متميزة.
22. موظف – خدمة العملاء (Officer – Customer Service)
الموقع: أبوظبي – دوام من مقر الشركة
المهام:
-
التعامل مع استفسارات العملاء وطلباتهم اليومية.
-
حل المشكلات ضمن وقت الاستجابة المحدد.
-
تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات.
المتطلبات: -
خبرة في خدمة العملاء المصرفية.
-
مهارات تواصل وحل مشاكل جيدة.
23. نائب مساعد – المنتج الرقمي NHL (AVP – Digital Product NHL – Emiratized Role)
الموقع: أبوظبي – دوام من مقر الشركة
المهام:
-
تطوير المنتج الرقمي NHL والتنسيق مع فرق التقنية.
-
إطلاق ميزات جديدة وتحليل استخدام العملاء.
-
متابعة مؤشرات الأداء وتحسين تجربة المستخدم.
المتطلبات: -
خبرة في إدارة المنتجات الرقمية.
-
مهارات تقنية وتحليلية جيدة.
24. موظف علاقات افتراضية – دور أماراتي (Virtual Relationship Officer – Emiratized Role)
الموقع: دبي – عمل عن بُعد
المهام:
-
تقديم دعم استباقي للعملاء عن بعد.
-
التعامل مع الحسابات والمراجعات الافتراضية.
-
تعزيز علاقات العملاء عبر التواصل الرقمي.
المتطلبات: -
خلفية في خدمة العملاء الرقمية.
-
مهارات تواصل إلكترونية ممتازة.
25. نائب مساعد – تحليلات تجربة العملاء والتقارير (AVP – CX Analytics & Reporting)
الموقع: أبوظبي – دوام من مقر الشركة
المهام:
-
تطوير مؤشرات الأداء لتجربة العملاء.
-
إعداد تقارير مفصلة لتحسين تجربة العميل.
-
تقديم توصيات استنادًا إلى البيانات السلوكية.
المتطلبات: -
خبرة في تحليلات تجربة العميل.
-
إجادة أدوات التحليل والتقارير مثل Tableau أو Power BI.
إذا لم تجد الوظيفة المناسبة يمكنك الاطلاع على وظائف الإمارات اليوم لجميع التخصصات عبر الرابط التالي: وظائف الامارات اليوم
طريقة التقديم
لتقديم الطلب، يُرجى تجهيز سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية، ثم زيارة صفحة التوظيف الخاصة بـ FAB عبر موقعهم الرسمي أو سوق الوظائف، واختيار المسار الوظيفي الذي يناسب مؤهلاتك. ضَع رابط التقديم هنا. قدم في الوظائف الان
الأسئلة الشائعة
1. هل الوظائف متاحة للمواطنين وغير المواطنين؟
-
بعض الفرص خاصة بالمواطنين ضمن مبادرات Emiratization، والبقية متاحة للمؤهلين بغض النظر عن الجنسية.
2. هل هناك برامج تدريبية عند الانضمام؟
-
نعم، FAB يوفر برامج تطوير احترافية موجهة للموظفين الجدد والخبراء.
3. ما هي فترة التقييم للأداء؟
-
عادة تقييم الأداء ربع سنوي أو سنوي، مع حوافز للإنجازات المحققة.
نصائح مهمة للمتقدمين
-
احرص على أن تتضمن سيرتك الذاتية الكلمات المفتاحية المناسبة مثل: علاقات العملاء، التحصيل، KYC، خدمة الأفراد/المؤسسات.
-
ركّز في المقابلات على أمثلة من خبرتك تبرز قدرتك على تحقيق الأهداف والعمل ضمن منظومة مصرفية.
-
اطلع على مبادرات Emiratization في FAB وبيّن طموحك في النمو ضمن المصنع.
