تعلن مجموعة فنادق ماندارين أورينتال عن 24 وظيفة شاغرة في عمان
وظائف مجموعة فنادق ماندارين أورينتال في عمان
تعلن مجموعة فنادق ماندارين أورينتال عن فتح باب التقديم للوظائف الشاغرة في عدة مواقع، بما في ذلك مسقط ودبي. إذا كنت تبحث عن فرصة للعمل في بيئة فاخرة ومتميزة في صناعة الضيافة، تابع قراءة التفاصيل أدناه للتعرف على الوظائف المتاحة وطريقة التقديم.
الوظائف المتاحة
1. وظيفة: مشرف الحجز (Reservation Supervisor)
المهام:
-
الإشراف على فريق الحجز وضمان معالجة الطلبات بسرعة ودقة.
-
تحليل أداء قسم الحجز وتحسين نسب الاستخدام والرضا.
-
التنسيق مع أقسام الغرف والمبيعات لضمان توافق الحجز مع التشغيل.
المتطلبات: -
خبرة في أقسام الحجز أو المبيعات الفندقية.
-
مهارات تواصل عالية وقدرة على القيادة.
-
إجادة اللغة الإنجليزية، ومعرفة بسوق الضيافة في عُمان ميزة.
2. وظيفة: موظف الحجز (Reservation Agent)
المهام:
-
تلقي ومعالجة طلبات الحجز ودعم الضيوف بكفاءة.
-
تحديث نظام الحجز والتعاون مع فريق الغرف.
-
تقديم خدمة استباقية وضمان تجربة ضيافة متميزة.
المتطلبات: -
خبرة أو خلفية في الحجز الفندقي أو مراكز الاتصال.
-
مهارات تواصل جيدة وحس خدمة قوي.
-
إجادة الإنجليزية والعربية ميزة.
3. وظيفة: مدير علاقات الضيوف (Guest Relations Manager)
المهام:
-
بناء علاقات طويلة الأمد مع الضيوف والتأكد من سلامة تجربة إقامتهم.
-
معالجة الشكاوى والملاحظات وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة.
-
التعاون مع فرق الاستقبال والضيافة لضمان التميّز في الخدمة.
المتطلبات: -
خبرة في علاقات الضيوف أو خدمات الضيافة الفاخرة.
-
مهارات حلّ مشكلات عالية وقدرة على التعامل مع ضيوف دوليين.
-
لغتان على الأقل: الإنجليزية والعربية.
4. وظيفة: رئيس الطهاة – مطعم راوية (Chef de Cuisine)
المهام:
-
قيادة قسم المطعم وإدارة قوائم الطعام والإنتاج.
-
ضمان مستويات عالية من الجودة والتقديم ضمن مطبخ فاخر.
-
التنسيق مع فريق المطاعم والمشتريات لضمان الأداء المالي والتشغيلي.
المتطلبات: -
خبرة واسعة كرئيس طهاة أو ما يعادلها في مطاعم فاخرة أو فنادق خمسة نجوم.
-
قدرة قيادية وفهم عميق لفنون الطهي والتشطيبات.
-
معرفة بإدارة تكاليف الغذاء والمخزون.
5. وظيفة: مشرف الطعام والشراب – عقد موسمي (Food & Beverage Supervisor – Seasonal)
المهام:
-
الإشراف على عمليات الطعام والشراب خلال الموسم وضمان الجودة.
-
تدريب فريق الخدمة وضمان الالتزام بمعايير الضيافة.
-
دعم تنفيذ الفعاليات والمناسبات الخاصة داخل الفندق.
المتطلبات: -
خبرة في إشراف أقسام الطعام والشراب بفنادق أو منتجعات.
-
مهارات تنظيمية وقدرة على العمل ضمن موسمية عالية النشاط.
-
مهارات تواصل جيدة وقدرة على العمل تحت ضغط.
6. وظيفة: مساعد نادي الأطفال – عقد موسمي (Kids Club Attendant – Seasonal)
المهام:
-
تقديم برامج ترفيهية وتعليمية للأطفال ضمن المنتجع.
-
ضمان سلامة الأطفال وإشراف مستمر على أنشطة النادي.
-
التعاون مع فريق الضيافة لضمان تجربة متميزة للعائلات.
المتطلبات: -
خلفية في خدمة الضيوف أو العمل مع الأطفال.
-
مهارات تواصل عالية وصبْر.
-
إجادة اللغة الإنجليزية ميزة، واللغة العربية قد تُطلب.
7. وظيفة: مساعد رئيس قسم المعجنات والمخبز – عقد 6‑شهور (Sous Chef / Pastry & Bakery)
المهام:
-
دعم رئيس قسم المعجنات في إعداد وصفات المخبوزات وإنتاجها.
-
ضمان جودة المنتجات والالتزام بالمواعيد.
-
التنسيق مع المشتريات والمطبخ لضمان توفر المواد اللازمة.
المتطلبات: -
خبرة في مجال المعجنات أو المخبوزات ضمن فنادق أو مطاعم راقية.
-
مهارات فنية عالية في التزيين ومتابعة التفاصيل.
-
القدرة على العمل ضمن فريق بسرعة.
8. وظيفة: طباخ مبتدئ (Commis I) – عقد 6‑شهور
المهام:
-
تنفيذ مهام التحضير الأساسية تحت إشراف الطهاة الأقدم.
-
مساعدة في تحضير المكونات وتنظيف المحطة.
-
الالتزام بمعايير النظافة والسلامة في المطبخ.
المتطلبات: -
شهادة في الطهي أو تدريب مهني.
-
رغبة في التطور ضمن بيئة فندقية.
-
الاستعداد للعمل بنظام الورديات.
9. وظيفة: مدير عمليات السبا (Spa Operations Manager)
المهام:
-
إدارة وتشغيل قسم السبا والرفاهية ضمن المنتجع.
-
تطوير برامج العافية والتأكد من تجربة عالية الجودة للنزلاء.
-
الإشراف على فريق السبا وضمان تحقيق أهداف الإيرادات.
المتطلبات: -
خبرة في إدارة السبا أو العافية ضمن فنادق راقية.
-
مهارات قيادية وتنظيمية قوية.
-
معرفة بعروض العافية والمنتجعات.
10. وظيفة: مشرف السبا (Spa Supervisor)
المهام:
-
متابعة عمليات السبا اليومية وضمان تقديم خدمات احترافية.
-
تدريب فريق المعالجين ومتابعة الجدول الزمني للحجوزات.
-
التأكد من نظافة وتعقيم المعدات والامتثال للمعايير.
المتطلبات: -
خبرة في خدمات السبا أو العافية.
-
مهارات تنظيم وإشراف جيدة.
-
قدرة على التواصل مع النزلاء وضمان رضاهم.
11. وظيفة: طباخ شيف دِي بارتي (Chef de Partie – Banquet)
المهام:
-
إعداد وتقديم قوائم الطعام المخصصة لحفلات البنكويت والمناسبات.
-
التنسيق مع فريق المطبخ الرئيس لضمان سير العمليات بكفاءة.
-
مراقبة الجودة والتأكد من التقديم الاحترافي حسب معايير الفندق.
المتطلبات: -
خبرة في قسم البنكويت ضمن فندق أو مطبخ كبير.
-
مهارات طهي عالية ومعرفة بالتقديم الجماعي.
-
قدرة على العمل ضمن ورديات وضغوط مناسبة.
12. وظيفة: رئيس شيف مساعد (Sous Chef)
المهام:
-
مساعدة رئيس المطبخ في الإشراف على إنتاج الأطعمة اليومية.
-
متابعة المخزون والتعاون مع المشتريات لضمان توافر المكونات.
-
تدريب الطهاة وتقوية فريق العمل وتحسين الأداء.
المتطلبات: -
خبرة إثباتية في مطبخ فندقي كبير.
-
مهارات قيادية فنية وتنظيمية.
-
معرفة جيدة بمعايير النظافة والسلامة الغذائية.
13. وظيفة: نادِل/نادِلة طعام وشراب (Food & Beverage Server)
المهام:
-
تقديم خدمات الطعام والشراب للنزلاء والتأكد من رضاهم.
-
شرح قائمة الطعام والمشروبات وإجراء توصيات حسب الموقف.
-
الحفاظ على مظهر مرتّب في مكان العمل والتعاون مع الفريق.
المتطلبات: -
خبرة أو رغبة قوية في قطاع الضيافة.
-
مهارات تواصل محترفة ومظهر مهني.
-
إجادة اللغة الإنجليزية، ومعرفة بالعربية ميزة.
14. وظيفة: دليل ثقافي / راوٍ قصصي عماني (Cultural Tour Guide / Omani Storyteller)
المهام:
-
تقديم جولات ثقافية موجهة للنزلاء ضمن مبادرات الفندق.
-
نقل قصص عُمان وثقافتها بطريقة جذابة وتعليمية.
-
تنسيق مع فريق الضيافة لضمان تجربة متكاملة للضيف.
المتطلبات: -
خلفية في السياحة أو الإرشاد الثقافي.
-
مهارات سرد قصصي متميّزة واللغة الإنجليزية والعربية.
-
ميل للتفاعل مع الزوار والمساهمة في تجربة متميّزة.
15. وظيفة: موظف استقبال (Concierge – عماني/ة)
المهام:
-
دعم النزلاء في جميع احتياجاتهم من حجز مطاعم إلى اقتراحات ترفيهية.
-
التعامل مع استفسارات النزلاء وخدمتهم بطريقة احترافية.
-
التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تجربة متفرّدة للضيف.
المتطلبات: -
خبرة في الأستقبال أو خدمة الضيوف.
-
مهارات تواصل قوية بالإنجليزية والعربية.
-
مظهر مهني وسلوك لبق.
16. وظيفة: مشرف التدبير المنزلي (Housekeeping Supervisor)
المهام:
-
الإشراف على فريق التنظيف في الغرف، التأكد من معيار النظافة.
-
التنسيق مع فِرق الصيانة والضيافة لضمان رضا النزلاء.
-
إعداد تقارير الأداء اليومية وتدريب الفريق.
المتطلبات: -
خبرة في قسم التدبير المنزلي بفندق خمس نجوم.
-
مهارات قيادة وتنظيم.
-
انتباه للتفاصيل وقدرة على التعامل مع الضغوط.
17. وظيفة: معالجة سبا (Spa Therapist)
المهام:
-
تنفيذ جلسات العناية والعلاج في سبا الفندق.
-
تقديم استشارات للنزلاء حول العلاجات وضمان راحتهم.
-
الحفاظ على بيئة مريحة ونظيفة لعلاجات الضيوف.
المتطلبات: -
شهادة في العلاج الطبيعي أو العناية بالبشرة أو مجال ذي صلة.
-
مهارات تواصل وخدمة ضيوف ممتازة.
-
معرفة بأساليب العناية والعافية.
18. وظيفة: معالجة سبا / مدرّبة يوجا (Spa Therapist / Yoga Instructor)
المهام:
-
تقديم جلسات العناية البدنية وجلسات اليوغا للنزلاء.
-
تصميم برامج عافية فردية أو جماعية.
-
العمل ضمن فريق العافية للحفاظ على تجربة مريحة وشاملة.
المتطلبات: -
شهادة Yoga Instructor أو علاج سبا.
-
خبرة في العمل ضمن منتجع أو سبا فاخر.
-
مهارات تواصل وقدرة على تقديم تجربة مميزة.
19. وظيفة: عامِل تجهيز غرف (Houseperson)
المهام:
-
دعم فِرق التدبير المنزلي في تنظيف وتجهيز الغرف والمرافق.
-
إعادة ترتيب الأثاث والمعدات وضمان جاهزية الغرف للنزلاء.
-
التنسيق مع المشرفين للإبلاغ عن أي أعطال أو ملاحظات.
المتطلبات: -
خبرة أو استعداد للعمل ضمن بيئة فندقية.
-
قدرة بدنية على الحركة والوقوف لفترات.
-
اهتمام بالنظافة والتفاصيل.
20. وظيفة: مشرف مكتب أمامي (Front Office Supervisor – عُماني/ة)
المهام:
-
الإشراف اليومي على فريق الاستقبال وضمان تقديم خدمة احترافية.
-
معالجة شكوى النزلاء والتنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضاهم.
-
تنفيذ تدريبات فريق الاستقبال وتحفيز الأداء.
المتطلبات: -
خبرة في الاستقبال أو الضيافة ضمن فندق راقٍ.
-
مهارات القيادة والتواصل بثنائيتي اللغة.
-
معرفة بنظام إدارة الفنادق والضيافة.
21. وظيفة: موظف استقبال (Front Office Agent – عُماني/ة)
المهام:
-
استقبال الضيوف وتسجيل بياناتهم عند الوصول والمغادرة.
-
الرد على الاستفسارات الهاتفية وتقديم المساعدة للضيوف.
-
التنسيق مع أقسام الفندق لضمان رضا العملاء الكامل.
المتطلبات: -
خبرة في مجال الاستقبال أو الضيافة.
-
إجادة اللغة الإنجليزية والعربية.
-
مهارات استخدام الحاسوب وبرامج الحجز الفندقية.
22. وظيفة: سفير لوبي – الثقافة العمانية (Lobby Ambassador – Omani Culture – عُماني/ة)
المهام:
-
تمثيل روح الثقافة العمانية والترحيب بالضيوف.
-
مشاركة قصص ومعلومات عن التراث العماني مع الزوار.
-
التعاون مع قسم العلاقات العامة والضيافة لإثراء تجربة الضيوف.
المتطلبات: -
خلفية ثقافية قوية وحضور لبق.
-
شغف بتمثيل الثقافة العمانية.
-
مهارات تواصل عالية.
23. وظيفة: طباخ مساعد رئيسي (Sous Chef)
المهام:
-
دعم الشيف التنفيذي في تنظيم عمليات المطبخ.
-
الإشراف على إعداد الوجبات اليومية وضمان الجودة.
-
تدريب الطاقم على الوصفات ومعايير النظافة.
المتطلبات: -
خبرة واسعة في الطهي بفنادق فاخرة.
-
القدرة على إدارة فرق العمل.
-
مرونة في ساعات العمل واستعداد للعمل تحت الضغط.
24. وظيفة: شيف دي بارتي – مناسبات (Chef de Partie – Banquet)
المهام:
-
تجهيز الأطعمة الخاصة بالمناسبات والحفلات داخل الفندق.
-
التنسيق مع فريق الطهاة لضمان تسليم الطلبات في الوقت المناسب.
-
ضمان تطبيق معايير النظافة وسلامة الغذاء.
المتطلبات: -
خبرة في الطهي للمناسبات في فنادق خمس نجوم.
-
دقة في تنفيذ الوصفات والكمية.
-
مهارات تنظيم وتعاون تحت ضغط العمل.
إذا لم تجد الوظيفة المناسبة في مجموعة فنادق ماندارين أورينتال، يمكنك الاطلاع على المزيد من وظائف عمان اليوم للعثور على مجموعة متنوعة من الوظائف المتاحة في مختلف المجالات.
طريقة التقديم:
التقديم عبر الرابط التالي: قدم في الوظائف الان
يرجى اتباع التعليمات المبينة في الرابط وتقديم الطلب وفقًا للخطوات المحددة.
الأسئلة الشائعة:
-
ما هي المؤهلات المطلوبة للتقديم؟
- تختلف المؤهلات بناءً على الوظيفة المتاحة. عادةً ما تتطلب الوظائف خبرات في المجال ذات الصلة وشهادات تعليمية ذات علاقة.
-
هل يوجد تدريب للموظفين الجدد؟
- نعم، تقدم مجموعة فنادق ماندارين أورينتال تدريبًا للموظفين الجدد لتعريفهم بالمهام والمتطلبات الوظيفية.
-
هل الوظائف بدوام كامل فقط؟
- تختلف ساعات العمل حسب الوظيفة. يمكن لبعض المناصب أن تكون بدوام جزئي. يرجى مراجعة التفاصيل الخاصة بكل وظيفة.
نصائح للمقدّمين:
-
قم بتحضير سيرتك الذاتية بشكل احترافي: تأكد من تحديث سيرتك الذاتية مع تسليط الضوء على خبراتك المهنية ومهاراتك المرتبطة بالوظيفة التي تتقدم لها.
-
ابقَ مستعدًا للمقابلة: من الأفضل تحضير نفسك للمقابلة من خلال البحث عن معلومات عن الفندق وطريقة عمله وثقافته. التحضير الجيد سيترك انطباعًا جيدًا على المحاور.
-
الاهتمام بالتفاصيل: تأكد من قراءة جميع تفاصيل الوظيفة ومراجعة المتطلبات والتأكد من أنك تفي بها قبل تقديم الطلب
