وظائف مجموعة الساير في الكويت

هل تبحث عن وظائف مجموعة الساير في الكويت؟ تعلن مجموعة الساير، إحدى الشركات الرائدة في الكويت، عن توفر وظائف شاغرة في عدة تخصصات ومجالات.

مميزات العمل في مجموعة الساير

العمل لدى مجموعة الساير يوفر العديد من المزايا، منها:

• رواتب مجزية ومكافآت شهرية.
• فرص تدريب وتطوير مهني مستمر.
• بيئة عمل محفزة وداعمة للإبداع.
• تأمين صحي شامل للموظفين وعائلاتهم.
• إجازات سنوية مدفوعة الأجر.

أهم وظائف مجموعة الساير في الكويت

وظيفة: موظف مركز الاتصال – المكالمات الواردة (Contact Center Agent, Inbound)

تفاصيل الوظيفة

تعلن مجموعة الساير عن توفر وظيفة موظف مركز الاتصال – المكالمات الواردة لتقديم خدمات احترافية للعملاء، واستقبال طلباتهم، والترويج للمنتجات والخدمات ذات الصلة.

المتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• خبرة لا تقل عن سنتين.
• إجادة اللغة العربية.
• إجادة برامج Microsoft Word وExcel وPowerPoint.
• معرفة بعمليات استقبال المكالمات وخدمة العملاء.
• مهارات جيدة في كتابة المراسلات وإدارة الوثائق.
• معرفة بالمنتجات والخدمات وإجراءات العمل.

أبرز المهام

• استقبال طلبات العملاء وإدخالها في النظام دون أخطاء.
• تحديث الطلبات وضمان تنفيذها في الوقت المحدد.
• تعريف العملاء بالمنتجات المتوفرة لتعزيز المبيعات الإضافية.
• استقبال الشكاوى وتسجيلها إلكترونيًا.
• التعامل باحترافية مع العملاء الغاضبين وتحويل الحالات للجهات المختصة.
• الرد على استفسارات العملاء وتحويلها عند الحاجة.
• تصعيد المشكلات إلى الجهات المعنية.
• تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات.
• تحديث قاعدة بيانات العملاء.
• تسجيل جميع المكالمات في نظام MIS.
• إبلاغ العملاء بالعروض الترويجية والفعاليات التسويقية.
• متابعة طلبات العملاء المتأخرة مع السائقين.
• التواصل مع العملاء بشأن الطلبات المتأخرة أو المعدلة.

وظيفة: تنفيذي تسويق (Marketing Executive)

تفاصيل الوظيفة

تعلن مجموعة الساير عن حاجتها إلى تنفيذي تسويق للإشراف على تنفيذ الخطة التسويقية الخاصة بعلامة تويوتا، بما يحقق الأهداف السنوية ويدعم عمليات البيع.

المتطلبات

• لم يحدد الإعلان المؤهل العلمي أو سنوات الخبرة.
• يفضل مؤهل في التسويق أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة.
• مهارات في التسويق الرقمي وإدارة الحملات التسويقية.
• القدرة على التنسيق مع الفرق الداخلية والموردين.
• مهارات تنظيمية واتصالية ممتازة.

أبرز المهام

• متابعة تنفيذ الحملات والعروض الترويجية الشهرية.
• متابعة تجهيز المواد التسويقية الرقمية والمطبوعة.
• الإشراف على تجهيز صالات العرض والمواد الإعلانية.
• التنسيق مع فريق التواصل الاجتماعي.
• إعداد التقويم الشهري لمحتوى وسائل التواصل الاجتماعي.
• تحديث محتوى الموقع الإلكتروني والمنصات الرقمية.
• متابعة تعليقات العملاء عبر وسائل التواصل والرد عليها.
• التنسيق مع فرق المبيعات لتنفيذ التغطيات التسويقية.
• إعداد النصوص التسويقية الأولية.
• متابعة الشاشات الإعلانية الرقمية.
• تنظيم فعاليات إطلاق السيارات والمعارض.
• التنسيق لنقل سيارات العرض إلى مواقع الفعاليات.
• الإشراف على تجهيز معارض المجمعات التجارية.
• التنسيق مع قسم تخطيط المبيعات لإنتاج الكتالوجات.
• متابعة الفواتير مع الإدارة المالية والموردين.
• تجهيز الهدايا الخاصة بمراكز التسليم.

وظيفة: تنفيذي أول تسويق (Senior Executive, Marketing)

تفاصيل الوظيفة

تعلن مجموعة الساير عن توفر وظيفة تنفيذي أول تسويق للإشراف على الحملات الإعلانية والأنشطة التسويقية وتعزيز تجربة العملاء وتحقيق أهداف العلامة التجارية لكزس.

المتطلبات

• لم يحدد الإعلان المؤهل العلمي أو الخبرة المطلوبة.
• يفضل مؤهل في التسويق أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة.
• خبرة في إدارة الحملات الإعلانية والعلامات التجارية.
• مهارات إعداد العروض التقديمية والتقارير.
• القدرة على قيادة المبادرات التسويقية وإدارة المشاريع.

أبرز المهام

• المساهمة في إعداد الميزانية والخطة التسويقية السنوية.
• الإشراف على تنفيذ الحملات الإعلانية والعروض الترويجية.
• متابعة التراخيص الخاصة بالعروض من وزارة التجارة.
• مراجعة واعتماد المواد الإعلانية.
• إعداد العروض التقديمية للحملات.
• الإشراف على تركيب مواد نقاط البيع (POSM).
• توحيد كتالوجات ومواصفات المركبات عبر جميع القنوات.
• التعاون مع فريق التواصل الاجتماعي لتطوير تجربة العملاء الرقمية.
• إدارة محتوى الموقع الإلكتروني.
• الإشراف على مشروع Omotenashi وتحليل نتائج الاستبيانات.
• تنظيم الفعاليات الخاصة وحجز المواقع والتنسيق مع شركات تنظيم الفعاليات.
• إدارة مخزون الهدايا الترويجية.
• إعداد التقارير الشهرية الخاصة بحملات لكزس.
• حضور الاجتماعات الدولية ومتابعة تنفيذ التوصيات.
• تطوير معايير الهوية البصرية الخاصة بالإكسسوارات.
• إجراء زيارات ميدانية لفروع المبيعات والخدمة وجمع الملاحظات.
• مراجعة الإجراءات التشغيلية واقتراح التحسينات ومتابعة تنفيذها.

تبحث عن عمل بدوام جزئي؟ لا تفوت فرصة استكشاف وظائف بدوام جزئي في الكويت. هذه الوظائف تتيح لك العمل بساعات مرنة تناسب احتياجاتك وجدولك الشخصي.

طريقة التقديم

• تجهيز سيرة ذاتية احترافية محدثة.

• الدخول إلى بوابة التوظيف الخاصة بشركة الساير للسيارات.

• البحث باستخدام رقم الطلب (14606).

• تقديم الطلب عبر النظام الإلكتروني.  قدم علي الوظائف الان

الأسئلة الشائعة حول وظائف مجموعة الساير

1. ما هي المؤهلات المطلوبة للعمل في الساير؟
تختلف المؤهلات حسب الوظيفة، لكنها تشمل الخبرة والشهادات التعليمية ذات الصلة.

2. هل توفر الشركة فرص تدريبية؟
نعم، تقدم الشركة برامج تدريبية لتطوير مهارات الموظفين.

3. كيف يمكن التقديم على الوظائف؟
يمكنك التقديم عبر الموقع الرسمي للشركة وتقديم المستندات المطلوبة.

نصائح للمتقدمين على وظائف مجموعة الساير

• قم بتحديث سيرتك الذاتية لتتوافق مع متطلبات الوظيفة.
• اكتب خطاب تغطية يعكس مهاراتك وخبراتك بشكل مميز.
• استعد جيدًا للمقابلة الشخصية وكن على دراية بطبيعة عمل الشركة.
• قدم جميع المستندات المطلوبة بدقة وفي الوقت المناسب.

نبذة عن Al‑Sayer Group

• تأسست عام 1954 في الكويت، وهي إحدى أبرز الشركات القابضة العائلية، تتخصص في القطاعات السيارات، الخدمات، الاستثمار، العقارات، والصناعة الغذائية للحيوانات .

• تمتلك الشركة مجموعة واسعة من الوكلاء المعتمدين مثل تويوتا، لكزس، هيونداي، هينو، دووسان، يوكوهاما وغيرها. وتشغل أكثر من 35 جنسية ضمن فريقها المؤلف من أكثر من 3000 موظف في الكويت فقط .

. القطاعات والفروع داخل الكويت

مجموعة الصايغ تمثل كيانات متنوعة في السوق المحلي، منها:

• التجزئة وخدمة السيارات: صيانة ومبيعات تويوتا، لكزس، مركبات تجارية وثقيلة.

• الخدمات: تأجير سيارات، تأمين، تأمين صحي، خدمات لوجستية.

• الاستثمار والعقارات: تطوير مشاريع وما يتعلق بممتلكات المؤسسة.

• الصناعات الغذائية للحيوانات: علامة “KAFF”، وخطوط إنتاج للصناعات المجاورة.

. خطوات ما بعد القبول (Onboarding)

1. تسلم العرض الرسمي يتضمن التفاصيل الأساسية: الوظيفة، الراتب، الموقع، وساعات العمل.

2. تحضير الوثائق: إفادة السجل الطبي، كشف جنائي، شهادات الخبرة والمؤهل.

3. توقيع العقد والتوثيق لدى الجهات الحكومية.

4. برنامج التهيئة: مراجعة ثقافة الشركة، الأنظمة، تطوير نظمها الداخلية وتدريب إرشادي.

5. البدء الفني/الإداري حسب طبيعة الوظيفة.

6. المتابعة والتقييم الدوري من خلال مراجعات الأداء ومقابلات التطوير المهني.

. بيئة العمل والثقافة المؤسسية

• تعتمد الشركة على قيم مثل النزاهة، التعاون، الجودة، والابتكار ضمن بيئة عمل تضم أكثر من 50 جنسية 

• توفر برامج تطوير مثل دورات نظام SAP/SF، تدريب قيادي، وثقافة المساءلة.

• تقييمات الموظفين تشير إلى بيئة تدريبية قوية، ولكن بعضهم يشير إلى ضعف في التواصل الإداري .

. نصائح للمتقدمين

• تابع الوظائف على:

  • الموقع الرسمي قسم Careers.

• ركّز في سيرتك الذاتية على:

  • خبراتك الفنية (في السيارات أو الميكانيك) أو الإدارية (المحاسبة، الموارد، تقنية المعلومات).

  • الإنجازات مثل تحسن خدمة العملاء، إدارة مشاريع أو نتائج بيع ملموسة.

• تحضّر لمقابلات تتناول خبرتك التقنية، التعامل مع فرق متعددة، وأمثلة على حل التحديات.

• اسأل عن برامج التطوير الداخلي، دورات SAP أو نظام تويوتا للإنتاج (TPM) لدعم ملفك المهني.

 الخلاصة

مجموعة Al‑Sayer تعد من الشركات الرائدة في الكويت التي تقدم فرصًا حقيقية في القطاعات الصناعية والخدمية والتجارية. تتميز بتنوع الوظائف، حزم رواتب ومزايا جيدة، وبرامج تطوير قوية. متوسط الدخل يتراوح بين 1,800 د.ك شهريًا، ويعتمد على الوظيفة والخبرة. البيئة مناسبة لمن يسعى لبناء مسار مهني في مجالات السيارات أو إدارة الشركات الكبرى.