يعلن بنك البحرين الوطني عن وظائف شاغرة في البحرين

تعلن بنك البحرين الوطني (NBB) عن توفر وظائف شاغرة في مجالات التدقيق، الامتثال، وإدارة المخاطر، حيث يوفر فرصًا متميزة للمهنيين الطموحين للانضمام إلى بيئة مصرفية احترافية.

تفاصيل الوظائف :

وظيفة: رئيس فريق – مراقبة العمليات الاحتيالية | Team Leader – Fraud Transaction Monitoring

الموقع: البحرين
القطاع: البنوك – إدارة الاحتيال المالي
نوع العمل: دوام كامل

المهام الوظيفية:

• الإشراف اليومي على ممثلي وحدة مراقبة المعاملات الاحتيالية (FTMU) وضمان الالتزام بالإجراءات المعتمدة.

• مراجعة أداء الفريق عبر تدقيق عينات شهرية من المكالمات والمعاملات.

• إعداد تقارير أداء شهرية وتقديم خطط تصحيحية لتعزيز كفاءة الفريق.

• تنسيق جداول الورديات والتعامل مع الطوارئ والتغييرات في الفريق.

• إدارة التصعيدات المرتبطة بالحالات الاحتيالية والتحقق من معاملات Fawri الملغاة.

• اقتراح تحسينات للعمليات اليدوية وتقديم طلبات التغيير لتطبيق الأتمتة.

• مراقبة النظام المستخدم لاكتشاف العمليات الاحتيالية ومتابعة تحديث قواعد العمل.

• التنسيق مع الجهات الخارجية (البنوك، شبكات الدفع، الجهات الأمنية) للإبلاغ عن حالات الاحتيال.

• تقييم معاملات التجار ومتابعة أي سلوك غير معتاد بالتعاون مع فريق المبيعات.

المتطلبات:

• شهادة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو المالية أو تخصص ذو صلة (الماجستير ميزة إضافية).

• خبرة لا تقل عن 3 إلى 4 سنوات في مجال مكافحة الاحتيال أو العمليات المصرفية.

• مهارات قيادية وتحليلية قوية، والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة.

• معرفة بأنظمة كشف الاحتيال والمخاطر البنكية مثل نظام مراقبة بطاقات الدفع.

• مهارات تواصل عالية وقدرة على العمل ضمن فريق وتحت الضغط.

• إجادة استخدام تطبيقات Microsoft Office والأنظمة البنكية المتخصصة.

وظيفة: مدير شكاوى العملاء للمجموعة – بنك البحرين الوطني

المهام الوظيفية:

• قيادة استراتيجية تجربة العملاء وإدارة فريق شكاوى العملاء.

• الإشراف على دورة حياة الشكاوى، من الاستلام حتى الحل، وفق سياسات البنك.

• تحليل البيانات لتحديد أنماط الشكاوى وتحسين جودة الخدمة.

• تطوير السياسات الخاصة بإدارة الشكاوى، وضمان الالتزام بالتشريعات.

• تقديم تقارير دقيقة للإدارة العليا عن أداء تجربة العملاء.

المؤهلات المطلوبة:

• بكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو التجارة (ويفضل الماجستير).

• خبرة لا تقل عن 5–6 سنوات في البنوك، منها 3 سنوات في إدارة الشكاوى.

• معرفة بمنصات إدارة تجربة العملاء مثل Qualtrics أو Medallia.

وظيفة: مساعد مدير – المشتريات وإدارة مخاطر الأطراف الخارجية – بنك البحرين الوطني

المهام الوظيفية:

• إدارة سلسلة التوريد وتطوير استراتيجيات الشراء وفق أهداف البنك.

• تنفيذ تقييمات مخاطر الأطراف الثالثة، وضمان الامتثال التنظيمي.

• بناء علاقات قوية مع الموردين، وتحسين الأداء العام.

• إعداد تقارير وقياسات دقيقة للمخاطر والامتثال.

• تنفيذ جلسات توعية داخلية وتعزيز ثقافة الوعي بالمخاطر.

المؤهلات المطلوبة:

• بكالوريوس في إدارة سلاسل الإمداد أو إدارة الأعمال أو اللوجستيات.

• مؤهل مهني مثل CIPS أو CTPRP يُعد ميزة إضافية.

• خبرة لا تقل عن 3–4 سنوات في بنك أو وظيفة مشابهة.

• إلمام بالمعايير الدولية مثل ISO 27001 وGDPR.

إذا لم تجد الوظيفة المناسبة لك، يمكنك الاطلاع على وظائف البحرين اليوم، حيث تجد أحدث الفرص في مختلف القطاعات، بما في ذلك الطيران، الإدارة، التقنية، والهندسة. لا تفوّت الفرصة وابدأ البحث عن مستقبلك المهني الآن

🔹 طريقة التقديم على وظائف بنك البحرين الوطني (NBB)

📩 التقديم عبر الرابط التالي:  قدم علي الوظائف الان

🔹 الأسئلة الشائعة حول وظائف بنك البحرين الوطني (NBB)

1. هل الوظائف متاحة للوافدين؟
نعم، يمكن للوافدين التقديم وفقًا لمتطلبات الوظيفة.

2. هل تتطلب الوظائف خبرة سابقة؟
تعتمد المتطلبات على الوظيفة، حيث تتطلب بعض الوظائف خبرة سابقة بينما تناسب الأخرى المبتدئين.

3. هل يوفر البنك مزايا إضافية للموظفين؟
نعم، تشمل المزايا رواتب تنافسية، تأمين صحي، وتدريبات مهنية متقدمة.

🔹 نصائح للتقديم على وظائف بنك البحرين الوطني (NBB)

✅ قم بتحديث سيرتك الذاتية وأبرز مهاراتك في التدقيق والمخاطر المالية.
✅ اكتب رسالة تحفيزية مميزة توضح فيها كيف يمكنك الإضافة إلى فريق العمل.
✅ استعد جيدًا للمقابلة من خلال البحث عن أحدث القوانين المصرفية ولوائح الامتثال.