فرص عمل شاغرة في بنك نزوي في عمان

فرصة مميزة للانضمام إلى فريق بنك نزوى! يعلن البنك عن توفر فرص عمل شاغرة لذوي الخبرة في إدارة قواعد البيانات والأنظمة التقنية.

الوظائف المتاحة

موظف مركز الاتصال الهاتفي (Phone Banking Agent)

الموقع:

مسقط، سلطنة عمان

نوع الوظيفة:

دوام كامل – بنظام الورديات (صباحي، مسائي، ليلي)

المستوى الوظيفي:

خريج جديد

المهام الرئيسية:

• استقبال مكالمات العملاء والرد عليها بطريقة احترافية.

• تقديم الدعم للعملاء في الاستفسارات، الشكاوى، والاقتراحات.

• معالجة الطلبات والمعاملات البنكية عبر الهاتف وفق السياسات المعتمدة.

• إجراء مكالمات صادرة للتواصل مع العملاء، إجراء استطلاعات، أو متابعة الطلبات غير المكتملة.

• تحديث بيانات العملاء في النظام عند الحاجة.

• الترويج لمنتجات بنك نزوى وربطها باحتياجات العملاء (البيع المتقاطع).

• الرد على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي.

• متابعة حالات العملاء العالقة مع الأقسام الأخرى وإبلاغهم بحالة الطلب.

• مراقبة المعاملات المشبوهة المتعلقة بالبطاقات البنكية وتحويل الحالات لفريق الاحتيال.

المؤهلات المطلوبة:

• المؤهل العلمي: دبلوم في إدارة الأعمال، المحاسبة، أو أي تخصص ذو صلة.

• الخبرة: لا يشترط وجود خبرة، الوظيفة متاحة للخريجين الجدد.

المهارات والمعرفة:

• إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة، ويفضل إجادة اللغة العربية.

• مهارات قوية في التواصل الهاتفي وخدمة العملاء.

• معرفة عامة بقطاع البنوك والفرق بين البنوك الإسلامية والتقليدية.

• إجادة استخدام الحاسوب وبرامج المايكروسوفت.

• القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل.

• انتباه عالي للتفاصيل لتجنب الأخطاء التي قد تؤدي لخسائر مالية

💡 إذا لم تجد الوظيفة المناسبة، يمكنك الاطلاع على وظائف عمان اليوم حيث تجد أحدث الفرص الوظيفية في مختلف المجالات داخل سلطنة عمان.

طريقة التقديم لدى بنك نزوى

📩 للتقديم على الوظيفة، يرجى زيارة الرابط التالي: قدم علي الوظائف الان

🔹 يُرجى التأكد من تقديم سيرتك الذاتية محدثة مع كافة البيانات المطلوبة لضمان فرصة أكبر في الحصول على الوظيفة.

الأسئلة الشائعة حول وظائف بنك نزوى – عمان

❓ ما هي بيئة العمل في بنك نزوى؟
يتميز البنك ببيئة عمل احترافية وتنافسية مع فرص تطوير وظيفي مستمر.

❓ هل هناك فرص للنمو الوظيفي داخل البنك؟
نعم، يوفر البنك برامج تدريبية وفرص ترقيات للموظفين المتميزين.

❓ ما هي المزايا التي يقدمها بنك نزوى للموظفين؟

• رواتب تنافسية تتناسب مع الخبرة.
• تأمين صحي شامل.
• مكافآت سنوية بناءً على الأداء.
• فرص لتطوير المهارات والشهادات المهنية.

نصائح للمتقدمين على وظائف بنك نزوى – عمان

✅ قم بتحديث سيرتك الذاتية بحيث تبرز مهاراتك وخبراتك العملية في إدارة قواعد البيانات.
✅ استعد جيدًا للمقابلة من خلال البحث عن ثقافة البنك والخدمات التي يقدمها لضمان تقديم إجابات واثقة.
✅ تابع تحديثات الوظائف باستمرار وتقدم للفرص التي تتناسب مع مؤهلاتك وخبرتك لضمان فرص أكبر للقبول