وظائف الإمارات اليوم
تعلن شركة كونسينتريكس عن وظائف شاغرة في الامارات
وظائف شركة كونسينتريكس في الامارات
تعلن شركة كونسينتريكس عن توفر العديد من الوظائف الشاغرة في الإمارات بمجالات خدمة العملاء، التكنولوجيا، التدريب، والتحليل الرقمي. إذا كنت تبحث عن فرصة عمل مميزة في بيئة عمل احترافية، استكشف الوظائف المتاحة ومتطلبات التقديم الآن!
وظائف شركة كونسينتريكس في الإمارات – تقدم الآن!
أولًا: وظائف خدمة العملاء والدعم الفني
1. مستشار خدمة العملاء – إداري السياسات (أبوظبي)
المتطلبات:
- خبرة سابقة في مجال إدارة السياسات والإجراءات الإدارية.
- مهارات تنظيمية قوية لضمان معالجة الوثائق بكفاءة.
- إتقان اللغة العربية والإنجليزية للتعامل مع العملاء والمستندات الرسمية.
- القدرة على تحليل البيانات وتقديم تقارير دورية عن الأداء.
2. مستشار خدمة العملاء – قطاع الأزياء عبر الإنترنت (دبي)
المتطلبات:
- خبرة في خدمة العملاء بقطاع الأزياء والتجارة الإلكترونية.
- مهارات تواصل قوية مع القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات.
- معرفة بمنصات التجارة الإلكترونية وأساليب التسويق الرقمي.
- إتقان اللغتين العربية والإنجليزية.
3. مستشار خدمة العملاء – العقارات (دبي)
المتطلبات:
- خبرة في مجال العقارات وخدمة العملاء العقارية.
- القدرة على تقديم استشارات حول العقود، الأسعار، والسياسات العقارية.
- مهارات تواصل قوية مع العملاء وضبط المواعيد بكفاءة.
- إتقان اللغتين العربية والإنجليزية.
4. مستشار خدمة العملاء – (ثنائي اللغة: الإنجليزية/الصينية) (دبي)
المتطلبات:
- إجادة اللغتين الإنجليزية والصينية.
- خبرة في خدمة العملاء بقطاع التجزئة أو العقارات أو التكنولوجيا.
- قدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية.
- مهارات اتصال قوية لضمان تجربة عملاء متميزة.
5. مستشار خدمة العملاء – (ثنائي اللغة: الإنجليزية/الروسية) (دبي)
المتطلبات:
- إجادة اللغتين الإنجليزية والروسية.
- خبرة في التعامل مع العملاء في بيئة دولية.
- مهارات قوية في حل المشكلات وتقديم الحلول للعملاء.
- القدرة على العمل ضمن فريق متكامل.
6. مستشار خدمة العملاء – (ثنائي اللغة: الإنجليزية/العربية) (دبي وأبوظبي – دوام جزئي)
المتطلبات:
- إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية بطلاقة.
- خبرة في خدمة العملاء في القطاعات المختلفة.
- مهارات تنظيمية وقدرة على التعامل مع المهام المتعددة.
- قدرة على العمل بدوام جزئي وفق جدول مرن.
7. مستشار خدمة العملاء – حجوزات وتذاكر السفر (ثنائي اللغة: الإنجليزية والعربية/الهندية) (دبي)
المتطلبات:
- خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء بقطاع السفر وحجوزات التذاكر.
- إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية أو الهندية.
- مهارات قوية في استخدام أنظمة الحجز وإدارة التذاكر.
- قدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة احترافية.
8. مستشار خدمة العملاء – مواطن إماراتي (دبي)
المتطلبات:
- الوظيفة متاحة للمواطنين الإماراتيين فقط.
- مهارات تواصل قوية وخبرة في خدمة العملاء.
- القدرة على العمل ضمن بيئة عمل سريعة ومهنية.
- إجادة استخدام أنظمة إدارة العملاء (CRM).
9. مشرف محتوى وسائل التواصل الاجتماعي (ثنائي اللغة: العربية/الإنجليزية) (دبي)
المتطلبات:
- خبرة في إدارة وتحليل محتوى منصات التواصل الاجتماعي.
- مهارات تحريرية قوية باللغتين العربية والإنجليزية.
- القدرة على التعامل مع المحتوى الحساس وإدارته بطريقة احترافية.
- معرفة بأساليب التسويق الرقمي وتحليل البيانات.
ثانيًا: وظائف التكنولوجيا والتحليل الرقمي
10. مستشار تحليلات رقمية (دبي)
المتطلبات:
- خبرة في التحليل الرقمي واستخدام أدوات تحليل البيانات.
- معرفة بأحدث التقنيات في تحليل تجربة المستخدم وتحسين الأداء الرقمي.
- مهارات برمجية في أدوات التحليل مثل Google Analytics وTableau.
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وتوصيات للتحسين.
11. مدير استراتيجية المحتوى الرقمي (دبي)
المتطلبات:
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المحتوى الرقمي.
- مهارات قوية في التخطيط الاستراتيجي وإنشاء المحتوى.
- القدرة على تنفيذ خطط تسويق رقمية فعالة.
- إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
ثالثًا: وظائف التدريب وضمان الجودة
12. مدرب مركز الاتصال (ثنائي اللغة: الإنجليزية/العربية) (دبي)
المتطلبات:
- خبرة في تدريب فرق خدمة العملاء ومراكز الاتصال.
- معرفة بأحدث استراتيجيات التدريب وتحليل الأداء.
- مهارات قوية في تطوير برامج التدريب الفعالة.
- القدرة على العمل مع فرق متعددة الجنسيات.
13. محلل جودة – مركز الاتصال (ثنائي اللغة: الإنجليزية/العربية) (دبي)
المتطلبات:
- خبرة في مراقبة الجودة وتحليل الأداء في مراكز الاتصال.
- معرفة بأفضل ممارسات خدمة العملاء وتقديم الملاحظات الفعالة.
- مهارات تحليلية لتقييم المكالمات وتحديد مجالات التحسين.
- إجادة استخدام برامج تقييم الجودة وإعداد التقارير.
رابعًا: وظائف الإدارة والعمليات
14. مدير العمليات – مركز الاتصال – العقارات (ثنائي اللغة: الإنجليزية/العربية) (دبي)
المتطلبات:
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة العمليات بمراكز الاتصال.
- معرفة عميقة بقطاع العقارات وإدارة علاقات العملاء.
- مهارات قيادية قوية لإدارة الفرق وتحقيق الأهداف التشغيلية.
- إتقان اللغتين العربية والإنجليزية.
15. قائد فريق – مركز الاتصال (دبي)
المتطلبات:
- خبرة في إدارة الفرق داخل مراكز الاتصال.
- مهارات قيادية وتحفيزية لضمان تحقيق الأهداف التشغيلية.
- قدرة على تقديم التدريب والإرشاد لفريق العمل.
- إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
16. محلل تقارير إدارة القوى العاملة (ثنائي اللغة: الإنجليزية/العربية) (دبي)
المتطلبات:
- خبرة في إدارة وتحليل تقارير القوى العاملة.
- معرفة بأدوات تحليل البيانات وبرامج تخطيط الموارد.
- مهارات تنظيمية قوية وقدرة على تقديم التوصيات للتحسين.
- إتقان اللغتين العربية والإنجليزية.
خامسًا: وظائف أخرى متنوعة
17. مستشار خدمة العملاء – دعم المعاملات (دبي وأبوظبي)
المتطلبات:
- خبرة في معالجة البيانات والمهام الإدارية المتعلقة بالمعاملات المالية أو التجارية.
- مهارات تنظيمية قوية لضمان الدقة والكفاءة في إدارة البيانات.
- إتقان اللغتين العربية والإنجليزية.
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع كم كبير من البيانات يوميًا.
18. محلل استراتيجيات القوى العاملة – (ثنائي اللغة: الإنجليزية/العربية) (دبي)
المتطلبات:
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة القوى العاملة وتحليل البيانات التشغيلية.
- إتقان أدوات إدارة الموارد البشرية مثل Workday أو SAP.
- مهارات تحليلية قوية وقدرة على تقديم تقارير وتوصيات للإدارة.
- القدرة على العمل مع فرق متعددة والتواصل بفعالية مع الإدارات المختلفة.
19. مدير تجربة العملاء – مراكز الاتصال (دبي)
المتطلبات:
- خبرة في إدارة تجربة العملاء وتحليل احتياجات السوق.
- القدرة على تحسين جودة الخدمة المقدمة في مراكز الاتصال.
- مهارات قيادية عالية لإدارة فرق الدعم الفني وخدمة العملاء.
- إتقان اللغتين العربية والإنجليزية.
20. مسؤول تسويق رقمي – منصات التواصل الاجتماعي (دبي)
المتطلبات:
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة حملات التسويق الرقمي عبر منصات التواصل الاجتماعي.
- معرفة جيدة بأساليب تحليل البيانات الرقمية وتحسين المحتوى.
- القدرة على إنشاء محتوى إبداعي والتفاعل مع الجمهور عبر الإنترنت.
- إتقان اللغتين العربية والإنجليزية.
21. مسؤول دعم تقني – خدمة العملاء (دبي وأبوظبي)
المتطلبات:
- خبرة في تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية.
- معرفة بأنظمة التشغيل والبرمجيات المستخدمة في مراكز الاتصال.
- مهارات تواصل ممتازة وقدرة على تقديم حلول فعالة للعملاء.
- إتقان اللغتين العربية والإنجليزية.
22. أخصائي تطوير التدريب – مراكز الاتصال (دبي)
المتطلبات:
- خبرة في تصميم وتطوير البرامج التدريبية لموظفي خدمة العملاء.
- معرفة بأحدث استراتيجيات التعليم والتدريب في بيئات العمل السريعة.
- مهارات تواصل قوية وقدرة على تقديم ورش عمل تدريبية.
- إتقان اللغتين العربية والإنجليزية.
23. مدير حسابات العملاء – قطاع العقارات (دبي)
المتطلبات:
- خبرة في إدارة حسابات العملاء في قطاع العقارات.
- القدرة على تقديم استشارات استراتيجية للعملاء وتحقيق الأهداف البيعية.
- مهارات تفاوض عالية وقدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.
- إتقان اللغتين العربية والإنجليزية.
24. منسق عمليات مراكز الاتصال – (ثنائي اللغة: الإنجليزية/العربية) (دبي)
المتطلبات:
- خبرة في إدارة وتنظيم العمليات داخل مراكز الاتصال.
- معرفة بأنظمة إدارة المكالمات وتحليل أداء الفرق.
- مهارات قوية في إعداد التقارير وتحليل البيانات التشغيلية.
- القدرة على العمل ضمن فريق متكامل لضمان سير العمل بكفاءة.
25. مسؤول جودة البيانات – مراكز الاتصال (دبي)
المتطلبات:
- خبرة في مراجعة وتحليل البيانات لضمان دقتها.
- معرفة بأدوات تحليل البيانات المستخدمة في مراكز الاتصال.
- القدرة على تقديم تقارير دورية وتحليل أداء الفرق.
- إتقان اللغتين العربية والإنجليزية.
إذا لم تجد الوظيفة المناسبة، يمكنك الاطلاع على وظائف الإمارات اليوم للحصول على أحدث فرص العمل في مختلف القطاعات داخل الإمارات.
طريقة التقديم لدى شركة كونسينتريكس
للتقديم على إحدى الوظائف المتاحة في كونسينتريكس، يرجى التقديم عبر الرابط التالي: قدم علي الوظائف الان . تأكد من تعبئة جميع البيانات المطلوبة وإرفاق سيرتك الذاتية المحدثة لزيادة فرص القبول.
الأسئلة الشائعة
-
هل توفر شركة كونسينتريكس فرص عمل للمواطنين الإماراتيين؟
نعم، تتوفر وظائف مخصصة للمواطنين الإماراتيين في خدمة العملاء ومراكز الاتصال. -
هل تقدم الشركة فرص عمل عن بعد؟
بعض الوظائف قد تكون متاحة بنظام العمل الهجين، ولكن معظمها يتطلب الحضور إلى المكتب. -
ما هي أبرز المهارات المطلوبة للعمل في كونسينتريكس؟
تعتمد المهارات المطلوبة على الوظيفة، ولكن بشكل عام تشمل: مهارات التواصل، التحليل، وإتقان اللغات المختلفة.
نصائح للمُتقدمين على وظائف كونسينتريكس
✔ قدم سيرتك الذاتية بطريقة احترافية
تأكد من تضمين خبراتك السابقة والمهارات ذات الصلة بالوظيفة التي تتقدم لها.
✔ كن مستعدًا للمقابلة الشخصية
استعد للإجابة عن الأسئلة المتعلقة بالمجال الذي تتقدم إليه، وأبرز نقاط قوتك بوضوح.
✔ تابع حالة طلبك بانتظام
تحقق من بريدك الإلكتروني باستمرار لمعرفة حالة طلبك والتأكد من الرد على أي استفسارات من فريق التوظيف.
