تعلن فنادق هيلتون عن توفر فرص وظيفية شاغرة في الإدارة الفندقية، خدمات الضيافة، والصيانة في مسقط، عمان. إذا كنت تبحث عن فرصة للانضمام إلى فريق عالمي في قطاع الضيافة، فهذه فرصتك!
مميزات العمل في فندق هيلتون – سلطنة عُمان
-
الانضمام إلى علامة ضيافة عالمية ذات سمعة مرموقة.
-
-
بيئة عمل احترافية وفرص تدريب وتطور وظيفي داخل الفندق.
-
وظائف متعددة تشمل الضيافة، الحجز، والدعم الفني.
-
تجربة مميزة في مجال خدمة العملاء والضيافة الدولية.
وظائف فنادق هيلتون في عمان
1. وظيفة: موظف علاقات النزلاء لدى فنادق هيلتون – مسقط
المهام:
-
الترحيب بالنزلاء وتقديم الدعم الكامل خلال فترة إقامتهم
-
التنسيق مع أقسام الفندق لضمان رضا الضيوف
-
التعامل مع الشكاوى والطلبات بلباقة ومهنية
المتطلبات:
-
مهارات تواصل قوية وخدمة عملاء ممتازة
-
إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة
-
قدرة على العمل ضمن فريق وتحت الضغط
2. وظيفة: مدير الاستقبال (للعمانيين فقط) لدى فنادق هيلتون – مسقط
المهام:
-
الإشراف على عمليات قسم الاستقبال اليومية
-
تدريب وتوجيه موظفي الاستقبال
-
ضمان تجربة ترحيبية متميزة للنزلاء من الدخول حتى المغادرة
المتطلبات:
-
خبرة سابقة في إدارة الاستقبال في الفنادق
-
مهارات قيادية وتنظيمية قوية
-
إجادة استخدام أنظمة الحجز والفندقة
3. وظيفة: موظف/ة تنظيف غرف لدى فنادق هيلتون – مسقط
المهام:
-
تنظيف الغرف والنظافة العامة للمرافق
-
تلبية احتياجات الضيوف الخاصة بالخدمة الفندقية
-
الحفاظ على معايير النظافة والجودة
المتطلبات:
-
الالتزام بالمعايير الصحية والنظافة
-
القدرة على أداء المهام المتكررة بدقة
-
العمل بروح الفريق والمرونة في المواعيد
4. وظيفة: موظف خدمة نزلاء (عمانيين فقط) لدى فنادق هيلتون – مسقط
المهام:
-
تسجيل دخول وخروج النزلاء بسلاسة
-
تزويد الضيوف بالمعلومات والخدمات الفندقية
-
متابعة الطلبات الخاصة وحل المشكلات الفورية
المتطلبات:
-
الجنسية العمانية شرط أساسي
-
خبرة في خدمة العملاء أو الاستقبال
-
إجادة اللغة الإنجليزية
5. وظيفة: مدير مطعم لدى فنادق هيلتون – مسقط
المهام:
-
الإشراف على عمليات المطعم اليومية
-
إدارة فريق العمل وتدريبهم على أعلى معايير الخدمة
-
مراقبة جودة الطعام وتجربة الضيوف
المتطلبات:
-
خبرة إدارية في قطاع الضيافة والمطاعم
-
مهارات قيادية وتنظيمية ممتازة
-
القدرة على التعامل مع الضغوط ورضا العملاء
6. وظيفة: شيف قسم (Chef de Partie) لدى فنادق هيلتون – مسقط
المهام:
-
إعداد الأطباق بجودة عالية وفق المعايير
-
توجيه فريق الطهي خلال التحضير
-
المساهمة في ضبط تكلفة وتحسين كفاءة المطبخ
المتطلبات:
-
شهادة أو تدريب مهني في الطهي
-
خبرة عملية في المطبخ الفندقي
-
مهارات إدارة الوقت والنظافة
7. وظيفة: موظف خدمة نزلاء لدى فنادق هيلتون – مسقط
المهام:
-
تقديم تجربة دخول وخروج سلسة للنزلاء
-
الرد على استفسارات الضيوف وتوفير المعلومات
-
تنفيذ العمليات المكتبية المتعلقة بالاستقبال
المتطلبات:
-
معرفة بنظام الحجز الفندقي
-
مهارات تواصل قوية وخدمة عملاء ممتازة
-
مرونة في أوقات العمل
8. وظيفة: مشرف سبا لدى فنادق هيلتون – مسقط
المهام:
-
إدارة فريق السبا والإشراف على الجلسات العلاجية
-
تقديم خدمات متميزة للنزلاء في العلاجات
-
تحقيق أهداف المبيعات وخدمة العملاء
المتطلبات:
-
شهادة في العلاج الطبيعي أو العناية بالبشرة
-
خبرة في إدارة السبا أو مراكز العافية
-
مهارات تسويقية وخدمة عملاء
إذا لم تجد الوظيفة المناسبة، يمكنك الاطلاع على وظائف عمان اليوم للحصول على أحدث الفرص الوظيفية في مختلف المجالات داخل السلطنة.
طريقة التقديم لدى فنادق هيلتون
🔹 التقديم عبر الرابط التالي: قدم من هنا الان
الأسئلة الشائعة
❓ هل الوظائف تتطلب خبرة سابقة؟
نعم، معظم الوظائف تتطلب خبرة تتراوح بين 3 إلى 5 سنوات حسب طبيعة الوظيفة.
❓ هل هناك فرص للمواطنين العمانيين فقط؟
بعض الوظائف تتطلب الجنسية العمانية، مثل وظائف الاستقبال وخدمة العملاء.
❓ هل هناك فرص للتطوير الوظيفي داخل الشركة؟
نعم، توفر فنادق هيلتون برامج تدريبية وفرص ترقية للموظفين المتميزين.
نصائح للمتقدمين
✅ جهّز سيرتك الذاتية بطريقة احترافية
سلط الضوء على خبرتك في إدارة الضيافة، خدمة العملاء، أو الصيانة حسب الوظيفة التي تتقدم لها.
✅ استعد لمقابلة عمل تفاعلية
توقع أسئلة حول تجربة العملاء، حل المشكلات، والعمل الجماعي.
✅ كن مستعدًا للعمل وفق معايير الضيافة العالمية
فنادق هيلتون تتطلب مستوى عالي من الاحترافية والجودة في تقديم الخدمات.
خطوات ما بعد القبول في وظائف فنادق هيلتون بعُمان
إذا تم قبولك في وظيفة ضمن فنادق هيلتون، فهناك مجموعة من الإجراءات التي تلي مرحلة القبول الرسمي:
1. استلام عرض العمل الرسمي
يتضمن العرض تفاصيل الوظيفة: الراتب، طبيعة المهام، تاريخ المباشرة، والبدلات (مثل السكن أو النقل إن وُجد).
2. تجهيز الوثائق والمستندات
عادة ما يُطلب منك:
-
نسخة من جواز السفر ساري المفعول
-
صور شخصية
-
شهادات الخبرة والدورات التدريبية
-
المؤهل الأكاديمي
-
نسخة من الإقامة (إن كنت مقيمًا سابقًا في عمان)
3. الفحص الطبي
تُحيلك الموارد البشرية إلى مركز طبي معتمد لإجراء فحص طبي شامل، لضمان لياقتك للعمل.
4. توقيع عقد العمل النهائي
بعد اجتياز الفحص، تُوقّع عقد العمل الرسمي، والذي يُعتمد لاحقًا لاستخراج تأشيرة العمل وتصريح الإقامة.
5. التدريب المبدئي (Orientation)
يتم تنظيم جلسات تعريفية تشمل:
-
التعرف على سياسة هيلتون العالمية
-
معايير خدمة الضيوف والجودة
-
قواعد الصحة والسلامة المهنية
-
بيئة العمل وحقوق الموظف
6. مباشرة العمل والانخراط في الفريق
بعد التدريب، تبدأ مهامك العملية تحت إشراف إداري مباشر مع تقييم مستمر خلال فترة التجربة.
لماذا تختار العمل في فنادق هيلتون؟
-
بيئة احترافية قائمة على التنوع والاحترام
-
فرص حقيقية للترقي داخل مجموعة عالمية
-
برامج تدريب داخلية ودولية
-
نظام حوافز ومكافآت للموظفين المجتهدين
-
خصومات للموظفين على الإقامة حول العالم
ختامًا
الانضمام إلى فنادق هيلتون في سلطنة عُمان يفتح لك أبواب مستقبل مهني واعد في صناعة الضيافة والسياحة، ضمن بيئة تدعم التعلم المستمر والتطوير المهني.
