وظائف شركة فودافون في عمان

تعلن شركة فودافون عن حاجتها لتعيين قائد ضمان الخدمة والعملاء للعمل بدوام كامل في سلطنة عمان. إذا كنت تمتلك خبرة واسعة في إدارة العمليات، جودة الخدمة، وتجربة العملاء في قطاع الاتصالات، فهذه فرصة مميزة للانضمام إلى فريق فودافون

تعلن شركة فودافون عن وظيفة شاغرة في سلطنة عمان

مهندس حلول تكنولوجيا المعلومات (IT Solutions Architect)

• تاريخ النشر: الأربعاء، 23 أبريل 2025

  مقالات ذات صلة

  • 
    وظائف عمان اليوم 28-04-2025 للمواطنين ولجميع الجنسيات

    منذ يوم واحد

• مكان العمل: سلطنة عمان

• نوع الوظيفة: دوام كامل – مقر الشركة

• المجال: الاتصالات – تكنولوجيا المعلومات – الحلول الرقمية

ملخص المهام والمسؤوليات:

• تصميم بنية حلول الهاتف المحمول (مدفوع مسبقًا، لاحق الدفع، خدمات ثابتة).

• العمل مع الفرق التقنية والتجارية لفهم المتطلبات وصياغة الحلول.

• قيادة عملية تطوير المنتجات المعمارية داخل بيئة Agile.

• تكامل OSS / BSS، واجهات برمجة التطبيقات، الفواتير، الشحن، والتزويد.

• تقييم واختيار الموردين والبائعين.

• توثيق القرارات وتقديمها للإدارة.

• الالتزام بجودة التسليم داخليًا وخارجيًا.

المهارات والكفاءات المطلوبة:

• خبرة في بيئة الاتصالات الرقمية.

• فهم قوي لأطر مثل TM Forum.

• معرفة عميقة بأنماط المؤسسات وهندسة التكامل، الأمان، البيانات، والأنظمة.

• إتقان تقنيات JSON، YAML، AVRO، ProtoBuf، gPRC، Kafka، REST، SOAP.

• خبرة قوية في DevOps، CI/CD، GitOps.

• خبرة في أدوات أتمتة وتنسيق البرمجيات.

• فهم جيد لدورة حياة البرمجيات والبيئات السحابية.

مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs):

• وقت تسليم الحل.

• وقت الوصول للسوق.

• ديون الهندسة المعمارية.

• عدد الثغرات في التصميم.

المؤهلات التعليمية والخبرات:

• بكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة.

• خبرة لا تقل عن 8 – 10 سنوات في تصميم الحلول والهندسة.

• 5 سنوات على الأقل من الخبرة العملية في:

  • الشحن عبر الإنترنت.

  • الفوترة بالجملة والتجزئة.

  • إدارة المبيعات والتوزيع.

  • التطبيقات الرقمية في بيئة الاتصالات.

• المشاركة في مشروعين على الأقل لتحويل القنوات الرقمية.

• خبرة باستخدام أطر Agile (يفضل SAFE).

اللغات المطلوبة:

• العربية – الكفاءة المهنية الكاملة

• الإنجليزية – الكفاءة المهنية الكاملة

لماذا تنضم إلى فودافون عمان؟

✅ رواتب وحوافز تنافسية.
✅ فرص تطوير مهني وتدريب مستمر.
✅ بيئة عمل ديناميكية في قطاع الاتصالات والتكنولوجيا.
✅ العمل ضمن فريق عالمي يركز على الابتكار الرقمي.

إذا لم تجد الوظيفة المناسبة

يمكنك الاطلاع على المزيد من فرص العمل في سلطنة عمان من خلال زيارة وظائف عمان اليوم.

طريقة التقديم على وظيفة قائد ضمان الخدمة والعملاء لدى فودافون

للتقديم على هذه الوظيفة، يرجى إرسال سيرتك الذاتية وخطاب تقديم يوضح خبراتك ومهاراتك إلى

مع ذكر “Service & Customer Assurance Lead” في عنوان الرسالة.

نصائح للتقديم

1. ركز على الخبرة: قم بإبراز خبراتك السابقة في إدارة الخدمة والعملاء، مع أمثلة عملية عن تحسين الأداء والجودة.
2. أظهر قيادتك: وضح مهاراتك القيادية وقدرتك على توجيه الفرق لتحقيق أهداف الأداء.
3. خصص خطاب التقديم: اجعل خطابك يعكس مدى ملاءمتك للوظيفة ومتطلبات فودافون.
4. قم بمراجعة التفاصيل: تأكد من خلو سيرتك الذاتية من الأخطاء وتضمين الشهادات المهنية ذات الصلة.
5. كن دقيقًا: التزم بمواعيد التقديم وتأكد من تقديم جميع الوثائق المطلوبة.