يعلن فندق IBIS عن فرص عمل مميزة في السعودية

يعلن فندق إيبيس جدة طريق الملك – ibis Jeddah Malik Road التابع لمجموعة أكور عن توفر فرصة وظيفية ضمن برنامج تميّز – Tamayyaz في جدة بالمملكة العربية السعودية، وهي فرصة مخصصة للسعوديين فقط والراغبين في بدء مسيرتهم في قطاع الفنادق والضيافة.

مميزات برنامج تميّز في فندق إيبيس جدة

يعد Tamayyaz برنامجًا لتطوير وتوطين الكفاءات السعودية، ويهدف إلى مساعدة المواهب الوطنية على اكتساب المهارات والمعرفة المطلوبة للعمل في تخصصات الضيافة، من خلال الجمع بين التعلم والتدريب أثناء العمل.

• فرصة مخصصة للمواطنين السعوديين.
• مناسبة للخريجين الجدد.
• لا تشترط خبرة مهنية طويلة.
• اكتساب خبرة عملية في قطاع الفنادق.
• الجمع بين التعلم والتدريب أثناء العمل.
• تطوير مهارات التواصل وخدمة الضيوف.
• العمل لدى ibis Jeddah Malik Road في جدة.
• الوظيفة ضمن قسم المبيعات والتسويق.

الوظائف المتاحة لدى فندق إيبيس جدة طريق الملك

1.وظيفة: موظف حجوزات – Tamayyaz Reservation Agent – للسعوديين فقط

تفاصيل الوظيفة

تتمثل المهمة الرئيسية في استقبال ومعالجة حجوزات الضيوف والعمل على زيادة إيرادات الفندق وتحقيق رضا النزلاء، وفق سياسات الفندق ومعايير الخدمة المعتمدة.

وتشمل أبرز المهام:

• استقبال اتصالات الضيوف بطريقة ودية ومهنية.
• تسجيل معلومات الحجوزات بدقة.
• متابعة حجوزات الأفراد والمجموعات.
• إبلاغ الأقسام المعنية بوصول كبار الشخصيات VIP.
• تسجيل ومعالجة معلومات الودائع.
• متابعة تعليمات الفواتير الخاصة.
• تنظيم وحفظ سجلات الحجوزات.
• المساعدة في متابعة توافر الغرف.
• دعم الفندق في تحقيق أعلى معدلات الإشغال.
• استخدام أساليب البيع الإضافي Up-selling.
• التعامل مع الطلبات الخاصة للضيوف.
• متابعة الحجوزات الخاصة وإقامة ضيوف VIP.

كما تشمل المسؤوليات استخدام بيانات الضيوف لتقديم خدمة أكثر تخصيصًا، والترويج لمطاعم الفندق وخدماته ومرافقه، والتعامل مع المراسلات ورسائل الحجوزات بدقة وفي الوقت المناسب.

المتطلبات

• الوظيفة متاحة للمواطنين السعوديين فقط.
• متاحة لمن لديهم خبرة قليلة أو بدون خبرة.
• يمكن للخريجين الجدد التقديم.
• تقبل خبرة ذات صلة تصل إلى 6 أشهر.
• إجادة أساسيات اللغة الإنجليزية.
• الشغف بالعمل في قطاع الضيافة.
• مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين.
• القدرة على العمل ضمن فريق.
• المرونة في مواعيد العمل حسب احتياجات القسم.
• القدرة على التركيز على احتياجات الضيوف.
• التعامل بهدوء ولباقة مع العملاء.

أهم مهام موظف الحجوزات

يتولى Reservation Agent مجموعة من المسؤوليات المرتبطة بالحجوزات وخدمة الضيوف وزيادة الإيرادات، ومنها المحافظة على دقة بيانات الحجوزات والمساعدة في إعداد توقعات الإشغال وقوائم VIP واستخدام تقنيات إدارة العائد لتحقيق أفضل معدل إشغال ومتوسط سعر للغرف.

كما يتعين على الموظف الالتزام بسياسات الفندق والقوانين والمعايير المعمول بها، والمحافظة على سرية بيانات الضيوف واتباع إجراءات الصحة والسلامة والطوارئ.

من يمكنه التقديم؟

تعتبر هذه الفرصة مناسبة بشكل خاص للخريجين السعوديين الجدد والراغبين في دخول مجال الفنادق والضيافة، حيث ينص الإعلان على أن البرنامج مفتوح للمتقدمين الذين لا يمتلكون خبرة سابقة وكذلك لمن لديهم خبرة مرتبطة بالوظيفة تصل إلى ستة أشهر.

ولا يشترط وجود سنوات طويلة من الخبرة، لكن يجب أن يمتلك المرشح أساسيات اللغة الإنجليزية ومهارات التواصل والعمل الجماعي، بالإضافة إلى اهتمام حقيقي بالعمل في مجال الضيافة.

مكان العمل

الفرصة متاحة لدى:

فندق إيبيس جدة طريق الملك – ibis Jeddah Malik Road

جدة – المملكة العربية السعودية.

برنامج تميّز – Tamayyaz

برنامج Tamayyaz هو برنامج تطوير وتوطين يستهدف المواهب السعودية، ويساعد المشاركين على اكتساب المهارات والمعرفة اللازمة للعمل في مختلف مهن قطاع الضيافة خلال فترة محددة، بالاعتماد على التعلم والتدريب أثناء العمل.

ولهذا تعد الوظيفة فرصة مناسبة للباحثين عن وظائف فنادق في السعودية بدون خبرة أو فرص تساعد الخريجين الجدد على بدء مسار مهني في قطاع الضيافة.

وإذا لم تجد الوظيفة المناسبة، يمكنك الاطلاع على وظائف السعودية اليوم للحصول على أحدث الوظائف الشاغرة في مختلف المجالات.

طريقة التقديم على وظيفة Tamayyaz Reservation Agent

يتم التقديم إلكترونيًا من خلال صفحة التوظيف الرسمية، حيث يوفر إعلان الوظيفة خيار التقديم المباشر للمرشحين.

ينصح المتقدم بتجهيز سيرة ذاتية محدثة توضح المؤهل الدراسي ومستوى اللغة الإنجليزية وأي تدريب أو خبرة سابقة في خدمة العملاء أو الفنادق والضيافة إن وجدت.

الأسئلة الشائعة حول وظيفة موظف الحجوزات في إيبيس جدة

هل الوظيفة للسعوديين فقط؟

نعم. برنامج Tamayyaz مخصص للمواطنين السعوديين فقط.

هل يمكن للخريجين الجدد التقديم؟

نعم، الوظيفة مفتوحة للخريجين الجدد وللمرشحين الذين لديهم خبرة قليلة أو بدون خبرة، بما في ذلك من لديهم خبرة ذات صلة تصل إلى ستة أشهر.

هل اللغة الإنجليزية مطلوبة؟

نعم، يشترط الإعلان امتلاك مهارات أساسية في اللغة الإنجليزية، إلى جانب مهارات التواصل والتعامل مع الآخرين.

نصائح مهمة للمتقدمين

• أبرز اهتمامك بالعمل في قطاع الفنادق والضيافة.
• وضح مستوى اللغة الإنجليزية ومهارات خدمة العملاء في السيرة الذاتية.
• إذا كنت خريجًا جديدًا، أضف أي تدريب أو نشاط عملي مرتبط بالتواصل أو خدمة العملاء.