تعلن شركة IW Express في الكويت عن وظائف شاغرة في اللوجستيات والمبيعات وخدمة العملاء

تعلن شركة IW Express في الكويت عن وظائف شاغرة في اللوجستيات والمبيعات وخدمة العملاء. اكتشف الرواتب والشروط وطريقة التقديم الآن.

مميزات العمل في شركة IW Express

توفر وظائف شركة IW Express للخدمات اللوجستية في الكويت فرصًا متنوعة للراغبين في العمل بمجالات الشحن والتوصيل والمبيعات وخدمة العملاء والعمليات المالية، مع توفر بعض الوظائف برواتب شهرية معلنة.

ومن أبرز مميزات الفرص المتاحة:

• وظائف متنوعة في قطاع الشحن والخدمات اللوجستية.
• فرص للخريجين الجدد وأصحاب الخبرة حسب الوظيفة.
• رواتب معلنة لبعض الوظائف تصل إلى 450 دينارًا كويتيًا شهريًا.
• فرص في العارضية والري ومدينة الكويت ونقاط الخدمة المختلفة.
• العمل في مجالات الشحن السريع والتوصيل والتخزين وخدمات التجارة الإلكترونية.

الوظائف المتاحة في شركة IW Express في الكويت

أعلنت IW Express عن خمس فرص عمل في الكويت تشمل العمليات اللوجستية وخدمة العملاء والمبيعات والتحصيل والمدفوعات.

1. وظيفة: مسؤول عمليات لدى شركة IW Express

Operations Officer – Courier & Logistics

يتولى مسؤول العمليات متابعة حركة الشحنات الواردة والصادرة يوميًا وضمان معالجة الشحنات وتسليمها بدقة وفي الوقت المحدد.

المهام:

• الإشراف على الشحنات الواردة والصادرة والفرز والمسح الضوئي والإرسال.
• تتبع الشحنات ومتابعة حالات التأخير والشحنات المعلقة.
• التنسيق مع المندوبين والمستودعات وخدمة العملاء وفرق النقل.
• التحقق من أعداد الشحنات والمستندات والسجلات في النظام.
• إعداد تقارير العمليات اليومية ومراقبة مؤشرات أداء الشحنات.
• اكتشاف المشكلات التشغيلية واتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.
• الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية ومعايير الخدمة.

المتطلبات:

• خبرة من سنتين إلى 5 سنوات في الشحن السريع أو التوصيل أو الخدمات اللوجستية أو عمليات المستودعات.
• معرفة جيدة بتتبع الشحنات والعمليات التشغيلية.
• إجادة استخدام Microsoft Excel.
• مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات والاهتمام بالتفاصيل.
• المبادرة وتحمل مسؤولية المهام.
• إقامة قابلة للتحويل.

مكان العمل: الري / العارضية.
ساعات العمل: نظام ورديات، بما لا يقل عن 48 ساعة أسبوعيًا و6 أيام في الأسبوع.
الراتب: من 300 إلى 450 دينارًا كويتيًا شهريًا.
نظام العمل: حضوري.

2. وظيفة: موظف خدمة عملاء ومبيعات لدى شركة IW Express

Retail Agent

تتضمن الوظيفة استقبال العملاء في نقاط الخدمة ومساعدتهم في إرسال الشحنات والاستفسار عن الخدمات اللوجستية والأسعار ومواعيد التسليم.

المهام:

• استقبال العملاء ومساعدتهم في خدمات الشحن والتوصيل.
• شرح الخدمات والأسعار ومواعيد التسليم والمستندات المطلوبة.
• استلام الشحنات والتحقق من الوزن والأبعاد والوجهة والوثائق.
• تسجيل الشحنات وإصدار الإيصالات والملصقات ومعلومات التتبع.
• التعامل مع المدفوعات النقدية والبطاقات والمدفوعات الإلكترونية.
• متابعة الشحنات وتزويد العملاء بتحديثات التسليم.
• معالجة شكاوى العملاء والتنسيق مع فرق العمليات والتوصيل.
• المساهمة في تحقيق أهداف المبيعات وجودة الخدمة ورضا العملاء.

المتطلبات:

• دبلوم أو بكالوريوس في أي تخصص.
• خبرة من سنتين إلى 3 سنوات في التجزئة أو خدمة العملاء أو الشحن أو الخدمات اللوجستية.
• مهارات تواصل جيدة باللغتين العربية والإنجليزية.
• خبرة في التعامل مع النقد والمدفوعات.
• اهتمام قوي بالتفاصيل ومهارات مميزة في خدمة العملاء.
• يفضل امتلاك رخصة قيادة.
• إقامة سارية وقابلة للتحويل.

مكان العمل: يمكن التعيين في أي نقطة خدمة في السالمية أو شرق أو العارضية أو الري.
ساعات العمل: 48 ساعة أسبوعيًا مع يوم راحة واحد.
نظام العمل: حضوري.

3. وظيفة: تنفيذي مبيعات ميدانية لدى شركة IW Express

Field Sales Executive

تستهدف الوظيفة أصحاب الخبرة في المبيعات الخارجية بقطاع الشحن والخدمات اللوجستية، مع التركيز على استقطاب عملاء جدد من قطاع الأعمال.

المهام:

• استقطاب عملاء جدد من الشركات B2B.
• تسويق خدمات الشحن ولوجستيات التجارة الإلكترونية والتخزين والنقل.
• عقد الاجتماعات وتقديم العروض والتفاوض على العقود.
• بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.
• إعداد عروض الأسعار ومتابعتها حتى إتمام الصفقات.
• تحقيق أهداف الإيرادات والمبيعات الشهرية.
• متابعة اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين.

المتطلبات:

• خبرة من 3 إلى 5 سنوات في المبيعات الخارجية بشركات الشحن أو الخدمات اللوجستية أو الشحن الدولي أو التوصيل السريع.
• إجادة احترافية للغتين العربية والإنجليزية تحدثًا وكتابة.
• رخصة قيادة كويتية سارية.
• مهارات ممتازة في العرض والتفاوض والتواصل.
• تعتبر شبكة العلاقات القوية في مجتمع الأعمال المحلي ميزة إضافية.
• إقامة قابلة للتحويل.

مكان العمل: مدينة الكويت.
نظام العمل: حضوري.

4. وظيفة: أمين صندوق – الدفع عند الاستلام والمدفوعات الرقمية لدى شركة IW Express

Cashier – COD & Digital Payments

يتولى أمين الصندوق إدارة وتسوية مبالغ الدفع عند الاستلام COD والمدفوعات الرقمية والإلكترونية المرتبطة بعمليات الشحن والتوصيل.

المهام:

• استلام وتسجيل مبالغ الدفع عند الاستلام من المندوبين وفرق التوصيل.
• مطابقة التحصيلات النقدية والمدفوعات الرقمية مع الشحنات المسلمة.
• التحقق من تحصيل المبلغ الصحيح لكل شحنة.
• اكتشاف ومراجعة أي فروقات أو مبالغ ناقصة أو زائدة أو مدفوعات مكررة.
• إعداد تقارير التسويات اليومية بدقة.
• التنسيق مع الفرق الداخلية لمعالجة فروقات المدفوعات والشحنات.
• الالتزام بإجراءات التعامل مع النقد والرقابة المالية الداخلية.

المتطلبات:

• دبلوم أو بكالوريوس في أي تخصص.
• يمكن للخريجين الجدد التقديم.
• تعتبر الخبرة من سنة إلى سنتين ميزة إضافية.
• معرفة جيدة باستخدام Microsoft Excel.
• الدقة في التعامل مع الأرقام والمدفوعات.
• مهارات جيدة في التنظيم وحفظ السجلات.
• القدرة على التواصل والتنسيق مع فرق العمل.

مكان العمل: العارضية / الري.
نوع العمل: دوام كامل، بما لا يقل عن 48 ساعة أسبوعيًا و6 أيام في الأسبوع.
الراتب: من 250 إلى 350 دينارًا كويتيًا شهريًا.
نظام العمل: حضوري.

5. وظيفة: تنفيذي مبيعات هاتفية لدى شركة IW Express

Tele Sales Executive

تستهدف الوظيفة أصحاب الخبرة في المبيعات الهاتفية لتوسيع قاعدة العملاء وزيادة مبيعات خدمات الشحن والتوصيل والخدمات اللوجستية.

المهام:

• استقطاب أعمال جديدة من خلال المكالمات الصادرة ومتابعة العملاء المحتملين.
• تسويق خدمات الشحن والتوصيل للميل الأخير والتخزين والتنفيذ اللوجستي.
• تحويل الاستفسارات إلى علاقات تجارية طويلة الأمد.
• تحقيق أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الشهرية.
• التنسيق مع الأقسام المختلفة لتقديم تجربة مميزة للعملاء.

المتطلبات:

• خبرة من سنة إلى سنتين في المبيعات الهاتفية بشركات الشحن أو الخدمات اللوجستية أو الشحن الدولي أو التوصيل السريع.
• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
• مهارات قوية في التواصل والتفاوض.
• القدرة على إدارة علاقات العملاء بكفاءة.
• إقامة قابلة للتحويل.

مكان العمل: مدينة الكويت.
الراتب: من 350 إلى 450 دينارًا كويتيًا شهريًا.
نظام العمل: حضوري.

إذا كنت متخصصًا في الهندسة، يمكنك الاطلاع على وظائف اليوم في الكويت. ستجد فرصًا مميزة في الهندسة المدنية، الميكانيكية، الكهربائية، وغيرها من التخصصات الهندسية.

طريقة التقديم على وظائف IW Express في الكويت

للتقديم على وظائف شركة IW Express للخدمات اللوجستية في الكويت، اختر الوظيفة التي تتوافق مع مؤهلاتك وخبرتك، ثم جهز سيرتك الذاتية المحدثة وأكمل طلب التوظيف وفق التعليمات الخاصة بالشاغر.

مكان التقديم: قدم علي الوظائف الان

قبل إرسال الطلب، تأكد من توضيح خبرتك في قطاع الشحن أو الخدمات اللوجستية أو المبيعات وخدمة العملاء حسب المسمى الوظيفي المطلوب، والتحقق من متطلبات الإقامة ورخصة القيادة عند اشتراطها.

نصائح مهمة للمتقدمين

• أبرز خبرتك في الشحن والخدمات اللوجستية والتوصيل السريع داخل سيرتك الذاتية، خاصة للوظائف التشغيلية والمبيعات.
• تأكد من توضيح مستوى إجادتك للعربية والإنجليزية وبرامج Microsoft Excel عند التقديم للوظائف التي تتطلبها.
• راجع شروط وظائف IW Express في الكويت جيدًا، خاصة سنوات الخبرة والإقامة القابلة للتحويل ورخصة القيادة قبل التقديم.

نبذة عن شركة IW Express في الكويت

IW Express هي شركة متخصصة في تقديم حلول الشحن والخدمات اللوجستية، وتعمل على تبسيط عمليات التجارة وسلاسل الإمداد وتوفير حلول تناسب احتياجات الشركات والعملاء.

وتوضح المعلومات التعريفية للشركة أنها تأسست عام 2020، ويقع مقرها الرئيسي في منطقة الضجيج. كما تركز أعمالها على مجالات تشمل خدمات البريد السريع والتوصيل والتجارة الإلكترونية والتخزين وتنفيذ الطلبات والخدمات اللوجستية المتكاملة.

وتتمثل رؤية IW Express في تعزيز مكانتها في قطاع الشحن والتوصيل، مع الاعتماد على التكنولوجيا والحلول اللوجستية الفعالة وخدمة العملاء.

ما الخدمات التي تقدمها IW Express الكويت؟

تتنوع خدمات شركة IW Express اللوجستية لتغطية مراحل مختلفة من عمليات الشحن والتوصيل وسلسلة الإمداد، ومن أبرز خدماتها:

• التوصيل عبر الحدود.
• خدمات التوصيل من الباب إلى الباب.
• الشاحنات المجهزة للتحكم في درجات الحرارة.
• التخليص الجمركي.
• خدمات توصيل الميل المتوسط والميل الأخير.
• حلول التجارة الإلكترونية.
• التخزين والتوزيع.
• خدمات التوصيل بالجملة.
• تتبع الشحنات وخدمة العملاء.
• الخدمات ذات القيمة المضافة.

كما توفر الشركة خدمات الشحن الدولي من الكويت إلى وجهات خارجية، إلى جانب خدمات الاستيراد إلى دولة الكويت.

خطوات ما بعد القبول في وظائف شركة IW Express

الحصول على قبول وظيفي في IW Express الكويت قد يتبعه عدد من الإجراءات قبل مباشرة العمل. ولا تنشر الشركة مسارًا موحدًا تفصيليًا لجميع المرشحين بعد القبول، لذلك يمكن أن تختلف الإجراءات حسب الوظيفة وحالة المتقدم. ومن المتوقع أن تشمل الخطوات المعتادة في عملية التوظيف ما يلي:

التأكد من العرض الوظيفي

بعد تلقي القبول، ينبغي التأكد من المسمى الوظيفي ومكان العمل والراتب وساعات الدوام والمزايا وتاريخ مباشرة الوظيفة، مع مراجعة أي تفاصيل إضافية تم الاتفاق عليها أثناء المقابلة.

تجهيز الوثائق المطلوبة

قد يطلب قسم الموارد البشرية مستندات لإكمال إجراءات التعيين، مثل المؤهل الدراسي وشهادات الخبرة والوثائق الشخصية والمستندات المتعلقة بالإقامة، وفقًا للوظيفة وحالة المرشح.

استكمال إجراءات الموارد البشرية

تبدأ بعد ذلك إجراءات إعداد الملف الوظيفي والتحقق من البيانات واستكمال المتطلبات الداخلية اللازمة للتعيين.

مراجعة عقد العمل

من الضروري قراءة عقد العمل بالكامل والتأكد من تطابق المسمى الوظيفي والراتب وساعات الدوام والإجازات وفترة التجربة وغيرها من البنود مع العرض المتفق عليه.

إجراءات الإقامة عند الحاجة

إذا كان التعيين يتطلب إجراءات مرتبطة بالإقامة أو نقلها، فيتم استكمال المتطلبات وفق الأنظمة المعمول بها في دولة الكويت. وقد تضمنت بعض إعلانات IW Express الوظيفية بالفعل شرط وجود إقامة قابلة للتحويل.

التدريب والتعريف بالمهام

بحسب طبيعة الوظيفة، قد يخضع الموظف الجديد لفترة تعريف أو تدريب على أنظمة الشركة وإجراءات العمل والتعامل مع الشحنات والعملاء وسياسات السلامة والجودة.

مباشرة العمل

بعد اكتمال الإجراءات، يبدأ الموظف العمل في الموعد المحدد ويباشر مسؤولياته وفق المسمى الوظيفي والقسم الذي تم تعيينه فيه.

طبيعة العمل في IW Express

تختلف بيئة العمل حسب القسم. ففي وظائف العمليات اللوجستية، قد تشمل المسؤوليات تنسيق جداول إرسال الشحنات، وتحديد مسارات السائقين، ومتابعة عمليات التسليم، والتحقق من مستندات الشحن، والتعامل مع حالات التأخير والمشكلات التشغيلية وإعداد التقارير.

أما وظائف خدمة العملاء في IW Express فتتضمن عادةً التعامل مع استفسارات العملاء، وتوفير معلومات عن الشحنات ومواعيد التسليم، ومتابعة الطلبات، والمساعدة في معالجة الشكاوى والمشكلات.

وتشمل وظائف نقاط الخدمة والتجزئة مهام مثل استقبال العملاء، وإدخال بيانات الشحنات، وشرح خدمات وأسعار الشحن، والتحقق من الوزن والأبعاد والمستندات، وإصدار بيانات التتبع والتعامل مع المدفوعات.

لماذا تعتبر الخبرة اللوجستية مهمة عند التقديم؟

نظرًا لأن النشاط الأساسي للشركة يرتبط بالشحن والتوصيل وإدارة سلسلة الإمداد، فإن الخبرة السابقة في الخدمات اللوجستية أو شركات التوصيل أو المستودعات أو خدمة العملاء يمكن أن تكون ذات أهمية في عدد من الوظائف.

كما أن إجادة استخدام الحاسب وبرامج مثل Excel، والقدرة على إعداد التقارير، ومهارات حل المشكلات والتواصل، والدقة في التعامل مع بيانات الشحنات، كلها مهارات قد تساعد المتقدم في الوظائف التشغيلية والإدارية.

نصائح قبل التقديم على وظائف IW Express

عند البحث عن فرص عمل في شركة IW Express الكويت، يفضل إعداد سيرة ذاتية تركز على الخبرة المرتبطة بالمسمى المطلوب بدلًا من استخدام سيرة ذاتية عامة لجميع الوظائف.

فعلى سبيل المثال، يمكن للمتقدم لوظيفة في العمليات إبراز خبرته في الشحن والتوزيع وإدارة السائقين والمسارات والتقارير، بينما ينبغي للمتقدم إلى وظيفة خدمة العملاء التركيز على مهارات التواصل وحل الشكاوى ومتابعة الطلبات والتعامل مع أنظمة خدمة العملاء.

كذلك يجب مراجعة حالة إعلان الوظيفة قبل التقديم، لأن بعض إعلانات IW Express المنشورة على منصات التوظيف قد تكون قديمة أو مغلقة، بينما تظهر فرص جديدة حسب احتياجات الشركة.

الأسئلة الشائعة عن شركة IW Express الكويت

ما مجال عمل IW Express؟

تعمل IW Express في قطاع الشحن والخدمات اللوجستية وسلاسل الإمداد، وتشمل خدماتها التوصيل والتخزين والتوزيع والتخليص الجمركي وحلول التجارة الإلكترونية وخدمات الشحن الدولي.

أين يقع مقر IW Express في الكويت؟

يقع مقر الشركة في منطقة الضجيج، القطعة 1، الواحة مول، الطابق الأرضي، مكتب رقم 39.

هل توجد وظائف في IW Express الكويت؟

لدى الشركة قسم مخصص للوظائف، كما تنشر فرصًا وظيفية وفق احتياجاتها. ومن المسميات التي ظهرت في إعلاناتها موظف عمليات وموظف خدمة عملاء وموظف خدمات تجزئة.

هل تشترط IW Express وجود خبرة؟

يعتمد ذلك على الوظيفة. بعض الوظائف المنشورة سابقًا وحديثًا اشترطت خبرة في الشحن أو الخدمات اللوجستية أو خدمة العملاء، بينما تختلف مدة الخبرة والمؤهلات المطلوبة من وظيفة إلى أخرى.

ماذا أفعل بعد الحصول على قبول من IW Express؟

يُنصح بمراجعة العرض الوظيفي وتجهيز الوثائق المطلوبة واستكمال إجراءات الموارد البشرية وقراءة عقد العمل بعناية، ثم إتمام أي متطلبات قانونية أو وظيفية قبل مباشرة العمل.

خلاصة حول IW Express للخدمات اللوجستية

تمثل شركة IW Express للخدمات اللوجستية في الكويت إحدى الشركات العاملة في سوق الشحن والتوصيل وسلاسل الإمداد، مع خدمات تغطي الشحن المحلي والدولي والتخزين والتوزيع والتجارة الإلكترونية والتخليص الجمركي.