تعلن شركة تكامل الوطنية عن توفر فرص عمل مميزة في مسقط

تعلن شركة تكامل الوطنية عن توفر فرص عمل مميزة في مسقط، سلطنة عمان. إذا كنت شغوفًا بعالم القهوة وتتمتع بخبرة في إعداد القهوة المختصة، تعرف على التفاصيل الآن.

المميزات الوظيفية:

• رواتب مجزية مع حوافز على الأداء.

  مقالات ذات صلة

  • 
    وظائف معلمين في عُمان 22-10-2026 للأجانب والمواطنين

    منذ 12 ساعة

• تدريب وتطوير مهني مستمر في عالم القهوة المختصة.

• فرص للترقي الوظيفي ضمن بيئة داعمة ومحفزة.

• بيئة عمل مريحة تشجع على الإبداع والتعلم.

• منتجات قهوة عالية الجودة وتنوع في أساليب التحضير.

• العمل ضمن فريق شغوف ومحترف في تقديم أفضل تجربة للعميل..

الوظائف المتاحة

وظيفة: منسق تدريب في قطاع الأغذية والمشروبات لدى شركة تكامل الوطنية

مكان العمل: مسقط، سلطنة عمان.

نوع العمل: دوام كامل.

نظام العمل: حضوري.

الراتب: لم يتم تحديد الراتب في الإعلان.

تبحث شركة تكامل الوطنية عن منسق تدريب متخصص في قطاع الأغذية والمشروبات، لتطوير وتنفيذ البرامج التدريبية للموظفين والمشرفين في سلسلة مطاعم البيتزا والخدمة السريعة، مع التركيز على تحسين الأداء التشغيلي، وجودة الخدمة، وسلامة الغذاء، ورفع مستوى رضا العملاء.

المهام والمسؤوليات الوظيفية

• إعداد وتنفيذ البرامج التدريبية للموظفين والمشرفين في فروع مطاعم البيتزا.

• تنظيم برامج تدريب الموظفين الجدد وتطوير مهارات العاملين الحاليين.

• إعداد وتحديث المواد التدريبية وأدلة العمل وإجراءات التشغيل القياسية.

• تنسيق التدريب على المنتجات والخدمات والعمليات التشغيلية لضمان توحيد معايير الأداء بين الفروع.

• متابعة العمليات داخل المطاعم وتحديد نقاط الضعف في الأداء والمعرفة لدى الموظفين.

• تنفيذ جلسات تدريبية لتحسين جودة الخدمة وسلامة الغذاء وسرعة تقديم الطلبات وتجربة العملاء.

• إعداد جداول التدريب ومتابعة تنفيذها وتوثيق سجلات الحضور والإنجاز.

• التعاون مع فرق العمليات والموارد البشرية وإدارة العلامات التجارية لتحقيق أهداف التدريب.

• دعم إطلاق أصناف الطعام الجديدة والمعدات والأنظمة التشغيلية من خلال تدريب الفرق عليها.

• تقديم التوجيه والتدريب العملي المستمر للموظفين داخل الفروع.

• تقييم نتائج البرامج التدريبية وإعداد تقارير دورية للإدارة.

الشروط والمتطلبات

• الحصول على دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الأعمال.

• خبرة سابقة في التدريب أو العمليات التشغيلية داخل مطاعم الخدمة السريعة، ويفضل مطاعم البيتزا أو الأنشطة المشابهة.

• معرفة جيدة بإجراءات تشغيل المطاعم ومعايير خدمة العملاء.

• القدرة على تصميم وتقديم برامج تدريبية تفاعلية تشمل التدريب النظري والعملي والتدريب أثناء العمل.

• معرفة بمعايير سلامة الغذاء والنظافة والصحة والسلامة المهنية.

• القدرة على تدريب الموظفين على إجراءات التشغيل القياسية ومراقبة الجودة.

• مهارات ممتازة في التواصل والعرض والتوجيه وتقديم الملاحظات البنّاءة.

• مهارات أساسية في تحليل البيانات وإعداد التقارير ومتابعة نتائج التدريب.

• إجادة استخدام برامج مايكروسوفت وورد وباوربوينت وإكسل.

• تعتبر المعرفة بأنظمة إدارة التعلم ميزة إضافية.

• القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة وتنظيم عدة برامج تدريبية في الوقت نفسه.

• الاستعداد للتنقل بين فروع المطاعم داخل محافظة مسقط حسب متطلبات العمل.

طبيعة العمل في شركة تكامل الوطنية بقطاع المطاعم

تتضمن وظيفة منسق التدريب الإشراف على تطوير المهارات المهنية والتشغيلية للعاملين في مطاعم الخدمة السريعة، وخاصة سلاسل مطاعم البيتزا، بهدف ضمان تقديم خدمات متسقة وعالية الجودة في جميع الفروع.

كما تشمل طبيعة العمل متابعة أداء الموظفين داخل المطاعم، وتحديد الاحتياجات التدريبية، وإعداد خطط التطوير، وتقديم التدريب العملي على إجراءات التشغيل وسلامة الغذاء وخدمة العملاء.

ويؤدي منسق التدريب دورًا مهمًا في دعم عمليات التوسع والتطوير، من خلال إعداد فرق العمل للتعامل مع المنتجات الجديدة والمعدات والأنظمة التشغيلية الحديثة.

المؤهلات والمهارات المطلوبة للعمل في شركة تكامل الوطنية

تستهدف الوظيفة المتقدمين الذين يمتلكون خلفية أكاديمية أو عملية في أحد المجالات التالية:

• إدارة الضيافة والفنادق.

• إدارة الأعمال.

• التدريب والتطوير في قطاع المطاعم.

• إدارة وتشغيل مطاعم الخدمة السريعة.

• سلامة الغذاء والجودة التشغيلية.

• تدريب الموظفين وتطوير الأداء.

وتعد الخبرة في تشغيل مطاعم البيتزا وتدريب فرق الخدمة السريعة من أبرز المزايا التي تدعم فرص المتقدمين لهذه الوظيفة.

إذا لم تجد الوظيفة المناسبة، يمكنك الاطلاع على وظائف عمان اليوم، حيث يتم تحديث الفرص المتاحة يوميًا في مختلف المجالات

طريقة التقديم

للتقديم على وظائف شركة التكامل الوطنية في عمان، يرجى إرسال السيرة الذاتية مع كتابة المسمى الوظيفي في عنوان الرسالة عبر:
📧 talent@takamulnational.com

او عبر الرابط التالي : قدم الان علي الوظائف

نصائح مهمة للمتقدمين:

• ✔ تأكد من تحديث سيرتك الذاتية وتوضيح خبرتك في القهوة المختصة.

• ✔ اذكر أساليب التحضير التي تتقنها (مثل: الإسبريسو، كيمكس، بور أوفر).

• ✔ أظهر مهاراتك في التواصل وخدمة العملاء ضمن طلب التقديم.

• ✔ تابع حسابات الشركة على منصات التواصل الاجتماعي للتعرف أكثر على ثقافة العمل.

• ✔ كن مستعدًا لمقابلة عملية لاختبار مهارات تحضير القهوة وفن اللاتيه.

نبذة عن شركة تكامل الوطنية

• التأسيس والمقر: تأسست في عام 2008، وهي شركة خاصة تعمل في قطاع الأغذية والمشروبات، يقع مقرها في منطقة جبرُو (Muttrah) بولاية مسقط، عمان 🇴🇲.

• نطاق الأعمال: تدير سلسلة من امتيازات المطاعم والمقاهي، من أبرزها Pizza Inn وCaribou Coffee، وذلك بالتعاون مع سلمان القابضة وشركة محمد جمعة سلطان .

• حجم الشركة وفريق العمل: عدد موظفيها يقارب 100 – 200 موظف، مما يجعلها لاعبًا متوسطًا الحجم في سوق الضيافة العماني .

1. الخطوات المتبعة بعد القبول في وظائف “تكامل الوطنية”

1. مرحلة الترحيب والتعريف

   • جلسة تعريف حول ثقافة الشركة، العلامات التجارية التي تديرها، وقيمها في خدمة العملاء.

2. التعيين والتوطين في الموقع

   • يُعرّف الموظف الجديد على فرعه، سواء في مطاعم Pizza Inn أو مقاهي Caribou Coffee وغيرها.

3. التدريب العملي

   • يمر في تدريب ميداني كما المضيفين، موظفي القهوة، الطهاة، أو مديري الفروع، حسب الدور المحدد.

4. متابعة وتقييم الأداء

   • يُقيَّم أداؤه خلال الفترة التجريبية، مع تحديد مجالات للتطوير؛ وتتبعها جلسات تدريبية لاحقة.

5. التثبيت الرسمي مع مزايا

   • بعد التقييم، يُثبَّت رسمياً ويُحدد راتبًا، إضافة إلى مزايا مثل تأمين صحي وبدل أداء.

6. برامج تطوير دورية

   • دورات وورش داخلية لرفع جودة الخدمة، مهارات الإدارة، والتعامل مع الزبائن.

3. القيمة المضافة والفرص المتاحة في “تكامل الوطنية”

• امتيازات مطاعم عالمية: توفر خبرة احترافية في إدارة وتشغيل علامات مثل Pizza Inn وCaribou Coffee في السوق العماني .

• شركات داعمة محليًا: تأسست بالشراكة مع سلمان القابضة وشركة محمد جمعة سلطان، مما يكسبها بنية تحتية إدارية قوية .

• فرص تطور وظيفي: إدخال علامات جديدة أو توسعة الفروع يخلق فرصًا للترقية داخل الشركة وفي السلسلة الإقليمية.

4. رؤى ونصائح للمتقدمين

• أبرز الخبرات المطلوبة:

  • خبرة سابقة في المأكولات والمشروبات، القهوة المختصة أو إدارة الطعام.

  • مهارات خدمة عملاء قوية والقدرة على العمل تحت ضغط.

• ميزات مطلوبة في السيرة الذاتية:

  • نُبِّه إلى خبرتك في العمل مع علامات مماثلة أو مع مطاعم سلسلة.

  • إن شغلت وظائف إشرافية أو تدريبية، أكّد ذلك.

• نقاط قوة للتفوق:

  • معرفة بإدارة الجودة والسلامة الغذائية.

  • مهارات التعامل مع الجمهور، القيادة، وإدارة الوقت.

• نصائح لإجراءات التقديم:

  • صاحب الشركة يستخدم البريد:  لاستقبال الطلبات .

  • تابع حساباتهم على لينكدإن للحصول على التحديثات والوظائف الشاغرة .

 خلاصة

• بعد القبول، تخضع لمرحلة تعريف وتقييم ثم تثبيت رسمي، مع متابعة دورية.

• متوسط الرواتب يتراوح بين 300–600 ر.ع للوظائف التشغيلية، و800–1,200 ر.ع للمناصب الإدارية.

• شركة تكامل الوطنية تقدم تجربة قيمة في إدارة علامات مطاعم دولية، ضمن بيئة شراكة محلية قوية وفرص صعود مهني – مما يجعلها وجهة جيدة للباحثين عن وظائف في قطاع الضيافة العماني.