
فرصة مميزة للانضمام إلى فريق بنك نزوى! يعلن البنك عن توفر فرص عمل شاغرة لذوي الخبرة في إدارة قواعد البيانات والأنظمة التقنية.
الوظائف المتاحة
1. وظيفة: موظف مبتدئ للخدمات المصرفية الشخصية (Junior Personal Banking Officer)
الموقع: مسقط – عُمان
تاريخ الإعلان: منذ 4 ساعات
نوع العمل: دوام كامل – من مقر الشركة
الهدف الوظيفي:
-
جذب العملاء المحتملين من خلال الإجابة على استفساراتهم حول المنتجات والخدمات.
-
اقتراح منتجات وخدمات مصرفية إضافية.
-
معالجة الطلبات، تجهيز المراسلات، وتلبية احتياجات العملاء لضمان رضاهم.
-
حماية صورة البنك والمساهمة في تحقيق أهدافه العامة.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
-
تقديم خدمة عملاء ممتازة بطريقة ودية في جميع الأوقات.
-
تحسين تجربة العملاء وضمان سرعة حل مشكلاتهم.
-
فتح حسابات مصرفية جديدة وفق القواعد والسياسات.
-
المساعدة في أقسام البنك الأخرى عند الحاجة.
-
بناء علاقات جيدة مع العملاء وضمان سرعة الاستجابة لاستفساراتهم.
-
حماية سرية بيانات العملاء.
-
تحويل الشكاوى المعقدة للجهات المختصة.
-
تنفيذ معاملات العملاء وحفظ السجلات بدقة للرجوع إليها في التدقيق.
-
الالتزام بسياسات البنك وقوانين الامتثال (CBO, AML, CFT & CAM).
-
امتلاك معرفة كافية بالمنتجات المصرفية والرد على الاستفسارات.
-
الترويج لمنتجات وخدمات جديدة.
-
تزويد العملاء بمعلومات عن حساباتهم وأرصدتهم.
-
المشاركة في الحملات التسويقية لزيادة قاعدة العملاء.
-
المساهمة في المبادرات والمشاريع التنظيمية.
-
أداء أي مهام أخرى تُكلّف بها.
المؤهلات:
-
دبلوم في البنوك أو المالية أو المحاسبة.
الخبرة العملية:
-
خريج جديد (حديث التخرج).
المهارات العامة:
-
خدمة العملاء.
-
معرفة بالمنتجات المصرفية وجودتها.
-
مهارات التوثيق.
-
الاستماع والتعامل عبر الهاتف.
-
حل النزاعات والقدرة على القيام بمهام متعددة.
-
الصبر والقدرة على التفاوض.
-
موقف إيجابي وانتباه للتفاصيل.
-
مهارات تحليل وحل المشكلات.
-
القدرة على التكيف والعمل تحت الضغط.
-
مهارات الحاسب الآلي.
2. وظيفة: مشرف – المعاملات المصرفية (Supervisor – Transaction Banking)
الموقع: مسقط – عُمان
تاريخ الإعلان: منذ 3 ساعات
نوع العمل: دوام كامل – من مقر الشركة
الهدف الوظيفي:
-
قيادة أعمال المعاملات المصرفية في مجالات إدارة النقد، تمويل التجارة، والخدمات الرقمية.
-
تطوير منتجات مصرفية تتماشى مع معايير السوق.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
-
دعم استراتيجية البنك فيما يتعلق بالمنتجات.
-
تحديد فرص الأعمال المصرفية وإعداد الحلول المناسبة.
-
تطوير المنصات الرقمية والمعاملات المصرفية للشركات (B2B).
-
التعاون مع فرق التنفيذ وإدارة العملاء لضمان تجربة عملاء متميزة.
-
المشاركة في المشاريع والأبحاث السوقية لاكتشاف المنتجات الجديدة.
-
تطوير منتجات جديدة وتعديل المنتجات القائمة.
-
فهم احتياجات العملاء في القطاعات المؤسسية.
-
تنسيق إطلاق المنتجات الجديدة بالتعاون مع فرق الإدارة.
-
إدارة المشاريع وفق الوقت والميزانية.
-
تحديد فرص النمو في منتجات التجارة وإدارة النقد والخدمات الرقمية.
-
تقديم دراسات جدوى لمنتجات جديدة مع توقعات الأرباح والخسائر.
-
وضع سياسات تسعير تنافسية لزيادة الربحية.
-
الحفاظ على جودة الخدمة مقارنة بالمنافسين.
-
مراقبة البنوك المنافسة وتقييم منتجاتها.
-
الحفاظ على اتصال وثيق مع العملاء (ورش عمل، مكالمات، استبيانات).
-
تقديم التدريب والدعم المستمر لفرق العمل.
-
توفير الدعم الفني لإغلاق الصفقات الكبرى.
-
التنسيق مع التسويق للإطلاق التجاري للمنتجات.
-
مراقبة الإيرادات مقابل الميزانية.
-
دعم حملات البنك الترويجية.
المؤهلات:
-
شهادة بكالوريوس في تخصص ذي صلة.
الخبرة العملية:
-
خبرة لا تقل عن 5 سنوات في القطاع المصرفي.
-
خبرة في الصيرفة المؤسسية والمعاملات المصرفية.
-
شهادات مهنية معتمدة ميزة إضافية.
المهارات والمعرفة:
-
معرفة بمنتجات التجارة والخدمات النقدية والحلول الرقمية.
-
فهم الأسواق والمنتجات المنافسة.
-
القدرة على إدارة عملاء ومنتجات متنوعة.
-
معرفة بأنظمة البنوك الداخلية.
-
الوعي الثقافي والتواصل متعدد المستويات.
-
متابعة التغيرات في السوق وتحديد الفرص.
-
القدرة على التعامل مع عدة معاملات في وقت واحد.
-
مهارات تفاوض قوية.
-
القدرة على العمل تحت الضغط.
-
خبرة عميقة بالمنتجات المصرفية للشركات.
💡 إذا لم تجد الوظيفة المناسبة، يمكنك الاطلاع على وظائف عمان اليوم حيث تجد أحدث الفرص الوظيفية في مختلف المجالات داخل سلطنة عمان.
طريقة التقديم لدى بنك نزوى
📩 للتقديم على الوظيفة، يرجى زيارة الرابط التالي: قدم علي الوظائف الان
🔹 يُرجى التأكد من تقديم سيرتك الذاتية محدثة مع كافة البيانات المطلوبة لضمان فرصة أكبر في الحصول على الوظيفة.
الأسئلة الشائعة حول وظائف بنك نزوى – عمان
❓ ما هي بيئة العمل في بنك نزوى؟
يتميز البنك ببيئة عمل احترافية وتنافسية مع فرص تطوير وظيفي مستمر.
❓ هل هناك فرص للنمو الوظيفي داخل البنك؟
نعم، يوفر البنك برامج تدريبية وفرص ترقيات للموظفين المتميزين.
❓ ما هي المزايا التي يقدمها بنك نزوى للموظفين؟
- رواتب تنافسية تتناسب مع الخبرة.
- تأمين صحي شامل.
- مكافآت سنوية بناءً على الأداء.
- فرص لتطوير المهارات والشهادات المهنية.
نصائح للمتقدمين على وظائف بنك نزوى – عمان
✅ قم بتحديث سيرتك الذاتية بحيث تبرز مهاراتك وخبراتك العملية في إدارة قواعد البيانات.
✅ استعد جيدًا للمقابلة من خلال البحث عن ثقافة البنك والخدمات التي يقدمها لضمان تقديم إجابات واثقة.
✅ تابع تحديثات الوظائف باستمرار وتقدم للفرص التي تتناسب مع مؤهلاتك وخبرتك لضمان فرص أكبر للقبول